Allgemeine Geschäftsbedingungen der Glasson International Sp. z oo

● DEFINITIONEN

● Vereinbarung – ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, der zwischen dem Betreiber und dem Auftragnehmer zu den in den Bestimmungen festgelegten Bedingungen und in der festgelegten Weise geschlossen wird.

● Vorschriften – dieses Dokument zusammen mit der Gebührentabelle.

● Partei – Betreiber oder Auftragnehmer.

● Betreiber – Glasson International Sp. z oo mit Sitz in 3 Maja 17, 40-097 Katowice, NIP: PL 5771983931 REGON: 368530968

● Dienstleistungen – Tools, die die Bereitstellung optischer Dienstleistungen durch den Auftragnehmer unterstützen und vom Betreiber gemäß den Bedingungen dieser Bestimmungen auf der Website zur Verfügung gestellt werden.

● Service – vom Betreiber betriebenes Internetportal unter www.glasson.app

● Auftragnehmer – eine natürliche Person, die eine gewerbliche Tätigkeit ausübt, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die Optiker ist oder eine optische Tätigkeit ausübt und den Betreiber mit der Erbringung von Dienstleistungen beauftragt.

● Kundenkonto (nachfolgend auch „Konto“ genannt) – ein separater Teil der Website, der eine Reihe von Informationen über den Kunden enthält und es dem Kunden ermöglicht, die Dienste zu nutzen und Kundenprofile zu verwalten.

● Kunde – eine natürliche Person (Verbraucher), die die Dienste des Auftragnehmers nutzt.

● Registrierung – Ausfüllen des elektronischen Formulars auf der Website durch den Auftragnehmer durch Angabe der im Formular angegebenen Daten, Einreichen von Erklärungen zur Tätigkeit und Senden dieser Erklärungen an den Betreiber mithilfe der im Formular verfügbaren Option. Für die Registrierung muss der Aktivierungslink aktiviert werden, der an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Durch die Registrierung wird das Konto des Auftragnehmers erstellt und der Probezeitraum beginnt.

● Gebühr – Abonnementgebühr, zahlbar per Banküberweisung oder über ein elektronisches Zahlungssystem, nachdem der Betreiber ein Abrechnungsdokument ausgestellt hat.

● Abonnementgebühr – eine Vergütung, die per Banküberweisung oder über ein elektronisches Zahlungssystem zu zahlen ist, nachdem der Betreiber einen Abrechnungsbeleg ausgestellt hat. Die Abonnementgebühr ist im Voraus zu zahlen, die Vergütung für den Abonnementplan ist im Voraus zu zahlen (sofern in der Gebührentabelle nichts anderes angegeben ist). Die Zahlung der Gebühr führt zur Verlängerung der Gültigkeit des Kontos.

● Abrechnungszeitraum – Zeitraum vom ersten bis zum letzten Tag eines Kalendermonats.

● Unvollständiger Abrechnungszeitraum – ein Zeitraum von einem anderen Tag als dem ersten Tag eines Kalendermonats bis zum letzten Tag des Kalendermonats.

● Testzeitraum – sieben Kalendertage ab dem Datum der Erlangung der vollen Funktionalität des Kontos des Auftragnehmers, während dessen der Auftragnehmer die Dienste nutzen kann, ohne Gebühren zahlen zu müssen.

● Abonnementplan – (nachfolgend auch „Plan“ genannt) – der Umfang der vom Betreiber bereitgestellten Dienste (abhängig von der Art des vom Kunden gewählten Plans, gemäß der Gebührentabelle).

● Gebührentabelle – ein integraler Bestandteil der Bestimmungen, der Informationen über die Höhe der Gebühren und die Fristen für ihre Zahlung enthält.

● Kontosperrung (nachfolgend auch „Kontosperrung“ genannt) – Verhinderung der Nutzung des Kontos durch die Gegenpartei aus in den Bestimmungen genannten Gründen.

● Technischer Support – Unterstützung des Auftragnehmers beim Betrieb seines Kontos.

● Höhere Gewalt – Ereignisse, die auf Gründen beruhen, die unvorhersehbar waren und auf die der Betreiber trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt keinen Einfluss hatte, insbesondere: Naturkatastrophen, Kriege, Unruhen.

● Werktage – Tage von Montag bis Freitag, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage.

● ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

● Der Vertragsschluss erfolgt durch die Registrierung.

● Die Bestimmungen definieren die Regeln für die Nutzung der Dienste durch Kunden.

● Die volle Funktionalität des Kundenkontos wird nach Überprüfung der Richtigkeit der vom Kunden bei der Registrierung angegebenen Daten aktiviert. Die Überprüfung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach der Registrierung.

● RECHTE UND PFLICHTEN DES AUFTRAGNEHMERS

● Der Auftragnehmer ist Administrator der von ihm im Account eingegebenen Daten.

● Der Auftragnehmer hat das Recht auf kostenlosen technischen Support per E-Mail, über das Kontaktformular auf der Website

● Der Auftragnehmer ist verpflichtet:

● die Angabe wahrheitsgetreuer und vollständiger Daten bei der Registrierung und der Bestellung von Dienstleistungen,

● rechtzeitige Zahlung der Gebühren,

● Unverzügliche Aktualisierung der Daten des Auftragnehmers bei Änderungen.

● Der Auftragnehmer erklärt, dass die auf dem Konto eingestellten Daten dem Gesetz und den tatsächlichen Verhältnissen entsprechen.

● Der Auftragnehmer darf im Rahmen des Dienstes bzw. seines Accounts keine rechtswidrigen Inhalte bereitstellen.

● SPERRUNG DES KONTOS EINES AUFTRAGNEHMERS

● Der Betreiber behält sich das Recht vor, das Konto des Auftragnehmers in folgenden Fällen zu sperren:

● Verstoß des Auftragnehmers gegen diese Ordnung,

● das Konto in einer Weise zu nutzen, die mit dem geltenden Recht unvereinbar ist oder gegen die guten Sitten verstößt,

● der Betreiber begründete Zweifel an der Richtigkeit der bei der Registrierung und 
in anderen, in den Bestimmungen direkt angegebenen Fällen angegebenen Daten hat.

● Der Auftragnehmer wird über die Kontosperrung unverzüglich nach ihrer Durchführung durch eine angezeigte Nachricht innerhalb des Kontos des Auftragnehmers und durch eine Nachricht an die vom Auftragnehmer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse informiert.

● Bestellung und Erbringung von Dienstleistungen

● Der Abschluss der Registrierung ist gleichbedeutend damit, dass der Auftragnehmer die Bestimmungen gelesen und akzeptiert hat.

● Während der Probezeit und nach deren Ablauf kann der Auftragnehmer eine Bestellung für die Erbringung von Dienstleistungen aufgeben. Um eine Bestellung aufzugeben, füllen Sie das im Konto verfügbare Bestellformular aus und geben Sie Folgendes an:

● Abonnementplan,

● die für die Rechnungsstellung notwendigen Daten sowie die E-Mail-Adresse, an die die Rechnungen übermittelt werden sollen.

● Nach Ablauf der Testphase wird das Konto des Kunden gesperrt, bis eine Bestellung zur Bereitstellung der Dienste aufgegeben wird.

● Wenn der Kunde die aufgegebene Bestellung nicht bezahlt oder die Gebühren nicht innerhalb der in der dem Kunden zugesandten Abrechnungsbeleg angegebenen Frist begleicht, obwohl er vom Betreiber per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse und durch eine auf dem Konto des Kunden angezeigte Nachricht dazu aufgefordert wurde, die Zahlung innerhalb einer zusätzlichen Frist von sieben Tagen zu leisten, wird das Konto des Kunden gesperrt, bis die Bestellung bezahlt oder die Gebühren beglichen sind.

● Die Gebühr muss innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab Ausstellungsdatum des Abrechnungsbelegs bezahlt werden.

● Der Auftragnehmer ist mit der Ausstellung und Übermittlung von Rechnungen auf elektronischem Wege einverstanden.

● Während der Laufzeit des Vertrags kann der Auftragnehmer den Abonnementplan ändern, vorausgesetzt, dass die Auswahl eines Plans mit einem niedrigeren Preis nicht dazu führt, dass der Betreiber verpflichtet ist, die bereits gezahlten Gebühren zurückzuerstatten. Die Änderung des Abonnementplans wird in dem Moment umgesetzt, in dem der Auftragnehmer sie im Rahmen des Kontos vornimmt.

● Die Abrechnung der für einen Wechsel des Abonnementplans im Falle der Auswahl eines Plans mit einem höheren Preis fälligen Beträge erfolgt gemäß der Gebührentabelle, und zwar anteilig für den Zeitraum, in dem der Auftragnehmer die einzelnen Abonnementpläne genutzt hat.

● Der Betreiber behält sich vor, dass die Frist für die Aktualisierung der Website, einschließlich insbesondere der Einführung von Änderungen im aktuellen Angebot von Herstellern und Händlern von Brillengläsern, 7 Werktage ab dem Datum der Veröffentlichung des neuen Angebots durch diese beträgt.

● Beendigung des Vertrags

● Der Auftragnehmer ist berechtigt, den Vertrag jederzeit zu kündigen, vorausgesetzt, dass die Kündigung spätestens fünf Werktage vor Ablauf der Gültigkeitsdauer des Kontos des Auftragnehmers erfolgt. Wird der Vertrag nicht innerhalb der oben genannten Frist gekündigt, gilt Punkt 5.14 der Bestimmungen. Die Kündigung kann auf folgende Weise erfolgen:

● schriftlich an die Adresse des Betreibers,

● per E-Mail oder über die im Kundenkonto verfügbare Funktion.

● Eine Verpflichtung des Betreibers zur Rückzahlung bereits gezahlter Entgelte ergibt sich aus der Kündigung des Vertrages nicht.

● Im Falle einer Kündigung des Vertrags durch den Auftragnehmer verpflichtet sich der Betreiber auf dessen per E-Mail oder über das im Konto verfügbare Kontaktformular gesendete Anfrage an den Betreiber innerhalb von 7 (sieben) Tagen ab dem Datum der Kündigung des Vertrags: eine Kopie der im Konto des Auftragnehmers enthaltenen Daten zu erstellen und an den Auftragnehmer an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse oder eine andere vom Auftragnehmer angegebene Adresse zu senden, oder

● Nach Ablauf der in Ziffer 6.3 genannten Frist wird das Konto des Kunden gelöscht.

● Wenn der Auftragnehmer den Vertrag nicht kündigt, verlängert sich die Gültigkeit des Kontos des Auftragnehmers automatisch (Abschluss eines neuen Vertrags) gemäß dem Abonnementplan. In einem solchen Fall verlängert sich die Gültigkeit des Kontos mit der Maßgabe, dass dem Auftragnehmer im Falle der Nichtverfügbarkeit des vorherigen Abonnementplans im Dienst der Plan zugewiesen wird, der ihm am ähnlichsten ist (unter Berücksichtigung des Kriteriums der Kosten des Plans), dem der Auftragnehmer zustimmt.

● Der Betreiber kann den Vertrag mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen kündigen. In diesem Fall erstattet der Betreiber dem Auftragnehmer die Gebühren in einem Teil zurück, der dem Zeitraum entspricht, für den der Vertrag abgeschlossen wurde.

● Der Betreiber kann den Vertrag fristlos kündigen, wenn die in 4.2 genannten Gründe für die Sperrung nicht innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Auftreten aufhören.

● AUFTRAGNEHMERDATEN

● Der Administrator der personenbezogenen Daten der Auftragnehmer ist Glasson International Sp. z oo mit Sitz in 3 Maja 17, 40-097 Katowice, NIP: 5771983931 REGON: 368530968. Der Betreiber kann die folgenden personenbezogenen Daten des Auftragnehmers verarbeiten: Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

● Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung und der Direktvermarktung eigener Produkte oder Dienstleistungen des Betreibers im Einklang mit den geltenden Gesetzen.

● Der Auftragnehmer hat das Recht auf Zugriff und Berichtigung seiner personenbezogenen Daten.

● Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, kann jedoch für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich sein (im Fall von Auftragnehmern, die natürliche Personen sind, die eine Geschäftstätigkeit ausüben).

● Der Betreiber ist nicht der Administrator der vom Auftragnehmer oder den Empfängern im Rahmen des Auftragnehmerkontos eingegebenen personenbezogenen Daten.

● Der Auftragnehmer ist Administrator der in den Dienst eingegebenen Daten der Kunden und erklärt, diese gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zu verarbeiten, insbesondere über die Einwilligung der Kunden zu verfügen oder sie auf einer anderen Rechtsgrundlage zu verarbeiten.

● RECHTE AN IMMATERIELLEM VERMÖGEN

● Alle auf der Website platzierten und bereitgestellten Materialien sowie die Art ihrer Präsentation (Layout) sind durch das Gesetz vom 4. Februar 1994 über Urheberrecht und verwandte Rechte (Gesetzblatt von 2006, Nr. 90, Punkt 631) oder das Gesetz über gewerbliches Eigentum vom 30. Juni 2000 (Gesetzblatt von 2013, Punkt 1410) geschützt und Eigentum des Betreibers. sofern sich aus ihrem Inhalt oder den Umständen nichts anderes eindeutig ergibt.

● Der Auftragnehmer ist berechtigt, die Dienste während der Dauer des Vertrages nur im Rahmen der ihm vom Betreiber zur Verfügung gestellten Funktionalitäten gemäß der vom Auftragnehmer erteilten Bestellung zu nutzen. Der Auftragnehmer erhält keine Rechte, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, die über die im Inhalt des Vertrages ausdrücklich genannten hinausgehen. Insbesondere hat der Auftragnehmer keinen Anspruch auf Herausgabe von Quelldateien.

● Der Betreiber hat das Recht, die Website-Adresse und das Logo oder die Marke des Auftragnehmers auf seiner Referenzliste im Rahmen des Dienstes zu veröffentlichen. Für den Fall, dass die oben genannten Bezeichnungen ein Werk im Sinne des Gesetzes über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte darstellen oder dem Schutz nach dem Gesetz über gewerbliches Eigentum unterliegen, erteilt der Auftragnehmer hiermit die Genehmigung, sie im oben beschriebenen Umfang kostenlos und auf unbestimmte Zeit zu verwenden. Der Auftragnehmer erklärt, dass er berechtigt ist, die Genehmigung im oben genannten Umfang zu erteilen. Der Auftragnehmer kann die in diesem Punkt genannte Zustimmung durch eine Erklärung in Form einer E-Mail-Nachricht von der vom Auftragnehmer angegebenen E-Mail-Adresse aus widerrufen.

● VERANTWORTUNG

● Der Betreiber haftet für Schäden, die ausschließlich auf vorsätzliches Fehlverhalten des Betreibers zurückzuführen sind. Die Haftung des Betreibers ist auf das Dreifache der monatlichen Abonnementgebühr beschränkt.

● Die Haftung des Betreibers für Unterbrechungen oder Schwierigkeiten bei der Nutzung des Dienstes ist ausgeschlossen, wenn:

● die Notwendigkeit, Reparaturen, Änderungen oder Wartungsarbeiten an der zur Bereitstellung des Dienstes verwendeten Hardware oder Software durchzuführen, vorausgesetzt, dass die Gesamtunterbrechung beim Zugriff auf den Dienst im Abrechnungszeitraum 48 Stunden nicht überschreitet.

● ein Umstand außerhalb der Kontrolle des Betreibers (z. B. ein Fall höherer Gewalt, Handlung eines Dritten, Handlung des Auftragnehmers);

● ein Fehler oder eine Verzögerung bei der Übermittlung, es sei denn, die Fehler oder Verzögerungen bei der Übermittlung wurden durch das Verschulden des Betreibers verursacht.

● Der Auftragnehmer verpflichtet sich, sämtliche Schäden zu tragen, die sich aus einer Handlung oder Unterlassung des Auftragnehmers ergeben, die gegen Gesetze, Vorschriften oder Gepflogenheiten verstößt, sowohl hinsichtlich der Verluste als auch hinsichtlich des entgangenen Gewinns.

● TECHNISCHE BEDINGUNGEN

● Um die Website und Dienste ordnungsgemäß nutzen zu können, ist Folgendes erforderlich:

● Computer – mit Internetzugang, ausgestattet mit einem aktuellen Webbrowser oder

● Mobilgerät (Smartphone/Tablet oder anderes) – mit Internetzugang, ausgestattet mit einem aktuellen Webbrowser

● Der Betreiber behält sich das Recht vor, Wartungs- und Aktualisierungsarbeiten am Dienst durchzuführen. Der Betreiber wird alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die angegebenen Arbeiten in möglichst kurzer Zeit durchgeführt werden.

● BESCHWERDEN

● Der Auftragnehmer hat jederzeit das Recht, eine Beschwerde über die Nutzung des Dienstes einzureichen.

● Beschwerden sollten per E-Mail an die folgende Adresse eingereicht werden: office@glasson.app oder über das im Konto verfügbare Kontaktformular.

● Die Beschwerde sollte enthalten: den Namen des Auftragnehmers, die E-Mail-Adresse, an die die Antwort gesendet werden soll, und eine Beschreibung des Beschwerdegegenstands (die ihre Prüfung ermöglicht).

● Der Betreiber prüft Beschwerden innerhalb von 10 Werktagen, es sei denn, der Auftragnehmer:

● den Gegenstand der Beschwerde nicht so beschrieben hat, dass er berücksichtigt werden konnte,

● keine Daten zur Identifizierung des Auftragnehmers bereitgestellt.

● In den in 11.4.1. – 11.4.2 genannten Fällen beginnt die Frist zur Prüfung der Beschwerde mit dem Tag, an dem der Auftragnehmer dem Betreiber die fehlenden Informationen übermittelt hat.

● Der Betreiber sendet die Antwort auf die Beschwerde an die vom Auftragnehmer angegebene E-Mail-Adresse.

● SCHLUSSBESTIMMUNGEN

● Der Auftragnehmer wird über die in 11.2. genannten Änderungen in Bezug auf das Konto informiert. Die Änderungen treten mit ihrer Einführung in Kraft.

● Der Betreiber behält sich das Recht vor, Änderungen an den Bestimmungen vorzunehmen. Der Betreiber informiert den Auftragnehmer per E-Mail an die vom Auftragnehmer und im Rahmen des Kontos angegebene E-Mail-Adresse mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten. Die Nutzung des Dienstes und des Kontos des Auftragnehmers nach dem Datum des Inkrafttretens von Änderungen an den Bestimmungen ist gleichbedeutend mit deren Annahme und erfordert vom Auftragnehmer keine gesonderte Erklärung.

● Eine Änderung der Gebührenordnung hat keinen Einfluss auf die Preise bereits bezahlter Dienste.

● Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ungültig oder im gesetzlich vorgeschriebenen Sinn unwirksam sein, so wird hierdurch die Gültigkeit oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrages nicht berührt.

● Alle vom Auftragnehmer erhaltenen Informationen bezüglich des Vertrags stellen das Geschäftsgeheimnis des Betreibers im Sinne des Gesetzes vom 16. April 1993 zur Bekämpfung des unlauteren Wettbewerbs (Gesetzblatt 2003 Nr. 153, Pos. 1503) dar.

● Sämtliche Streitigkeiten zwischen den Parteien, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Bestimmungen ergeben, werden von einem ordentlichen Gericht mit Zuständigkeit am Sitz des Betreibers beigelegt.

● Der Vertrag unterliegt polnischem Recht.

Anhang I Gebührentabelle

Bei den Entgelten handelt es sich um Nettobeträge, zu denen jeweils die gesetzliche Mehrwertsteuer hinzuzurechnen ist.