Πελάτες

Διατηρήστε τη βάση πελατών σας σε ένα μέρος και αφήστε μας να σας βοηθήσουμε να παρέχετε κορυφαία ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών. Προσωπικά στοιχεία, αρχεία, ιστορικό πωλήσεων και ραντεβού - αποκτήστε πρόσβαση στις πληροφορίες πελάτη όποτε τις χρειάζεστε. Και κρατήστε τα όλα ενσωματωμένα με άλλες δυνατότητες, όπως πωλήσεις, εργαλεία μάρκετινγκ και απόθεμα.

Πρώτο βήμα για καλή εξυπηρέτηση πελατών

67%
Το 67% των καταστημάτων δεν συλλέγουν τα δεδομένα πωλήσεων των πελατών τους
81%
Το 81% των πελατών παραδέχεται ότι οι αποφάσεις τους βασίζονται στο επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών

Δημιουργήστε τη βάση πελατών σας

  • Εικονογράφηση τράπουλας που συμβολίζει τους πελάτες του οπτικού καταστήματος ως πρεσβευτές της μάρκας; ιστορικό πωλήσεων, συνταγές και δεδομένα στο Glasson.

    Οι πρεσβευτές της επωνυμίας σας

    Οι πελάτες σας είναι οι καλύτεροι πρεσβευτές σας. Βεβαιωθείτε ότι έχουν καλούς λόγους να διαδώσουν τη λέξη για τις υπηρεσίες σας. Φροντίστε τις σχέσεις με τους πιστούς πελάτες σας. Το μόνο που χρειάζεστε είναι αποθηκευμένο στο αρχείο πελατών τους στο Glasson - ιστορικό πωλήσεων, προσωπικές πληροφορίες, συνταγές και πολλά άλλα.

  • Εικονογράφηση που δείχνει πελάτες οπτικού καταστήματος συνδεδεμένους με κοινά δεδομένα, με εύκολη πρόσβαση και αμοιβαίες συνδέσεις από το κέντρο διαχείρισης, παρέχοντας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

    Ενσωματωμένα εργαλεία

    Η βάση πελατών σας λειτουργεί καλύτερα εάν είναι ενσωματωμένη με άλλα εργαλεία που χρησιμοποιείτε σε καθημερινή βάση. Και αυτό παίρνετε στο Glasson - μια ολοκληρωμένη εφαρμογή που διευκολύνει την καθημερινή σας εργασία και σας βοηθά να ανεβάσετε την εξυπηρέτηση πελατών σας στο επόμενο επίπεδο.

  • Εικονογράφηση δακτυλικού αποτυπώματος που συμβολίζει την εξατομικευμένη ταυτοποίηση αναγκών πελάτη σε οπτικό κατάστημα, βάσει ιστορικού αγορών και προτιμήσεων.

    Δώστε προσοχή στη λεπτομέρεια

    Όλοι οι πελάτες σας είναι διαφορετικοί και αυτό είναι που τους κάνει εξαιρετικούς. Με τόσα πολλά στο μυαλό σας, δεν μπορείτε να θυμηθείτε όλες τις πληροφορίες που μοιράζονται. Και μερικές φορές είναι οι λεπτομέρειες που σε κάνουν να ξεχωρίζεις. Τώρα μπορείτε να τα αποθηκεύσετε όλα στο Glasson και να έχετε πρόσβαση στις πληροφορίες πελάτη όποτε θέλετε.

Χρησιμοποιήστε τη βάση πελατών σας

  • Εικονογράφηση απλής φόρμας προσθήκης πελάτη οπτικού καταστήματος, δημιουργία προφίλ στο Glasson; όλα τα δεδομένα είναι ασφαλή και προσβάσιμα μόνο για εσάς.

    Απλή φόρμα, μεγάλες δυνατότητες

    Συμπληρώστε ένα προφίλ πελάτη στο Glasson και χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες όποτε τις χρειάζεστε. Όλα τα δεδομένα πελατών είναι ασφαλή, προστατευμένα και διαθέσιμα μόνο στον εαυτό σας.

  • Εικονογράφηση της δυνατότητας επισύναψης αρχείων στο αρχείο πελάτη σε κατάστημα οπτικών; αποθηκεύστε φωτογραφίες αγορασμένων γυαλιών για μελλοντικές επισκέψεις.

    Αρχεία πελάτη

    Αποθηκεύστε φωτογραφίες των γυαλιών που αγοράζουν οι πελάτες στο αρχείο πελάτη τους και χρησιμοποιήστε τις την επόμενη φορά που θα έρθουν για να βεβαιωθείτε ότι θα βρείτε το κατάλληλο ζευγάρι για τα γούστα τους. Και αυτός είναι μόνο ένας τρόπος για να χρησιμοποιήσετε τα αρχεία πελάτη στο Glasson!

  • Εικονογράφηση αποστολής SMS σε πελάτες, ενισχύει την εμπιστοσύνη και τη συνεχή επαφή· η επικοινωνία ενισχύει την αφοσίωση και το ενδιαφέρον των πελατών.

    Χτίστε εμπιστοσύνη

    Οι ικανοποιημένοι πελάτες είναι πιθανό να επιστρέψουν σε εσάς και να συστήσουν το κατάστημά σας σε άλλους. Σχεδιάστε την επικοινωνία σας για να ενισχύσετε τις σχέσεις μαζί τους. Δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος να τους κρατήσετε αφοσιωμένους και πιστούς.

Τακτικές δωρεάν ενημερώσεις

Το Glasson βασίζεται σε σύννεφο και έτσι μπορείτε πάντα να χρησιμοποιείτε την πιο ενημερωμένη έκδοση που είναι διαθέσιμη. Η εφαρμογή θα ενημερωθεί αυτόματα.

Θέλετε να δείτε όλες τις δυνατότητες του Glasson;

Κάντε κράτηση για μια παρουσίαση

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Χρησιμοποιούμε cookies για να διασφαλίσουμε ότι σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία στον ιστότοπό μας για την εξατομίκευση του περιεχομένου και των διαφημίσεων και για την ανάλυση της επισκεψιμότητάς μας χρησιμοποιώντας το Google Analytics.

συμφωνώ