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Clients
Gardez votre base de clients au même endroit et laissez-nous vous aider à fournir un service client de qualité supérieure. Détails personnels, dossiers, ventes et historique des rendez-vous : accédez aux informations client à tout moment. Et gardez le tout intégré à d'autres fonctionnalités, telles que les ventes, les outils marketing et l'inventaire.
Première étape vers un bon service client
Développez votre clientèle
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Vos ambassadeurs de marque
Vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs. Assurez-vous qu'ils ont de bonnes raisons de faire connaître vos services. Prenez soin des relations avec vos clients fidèles. Tout ce dont vous avez besoin est enregistré dans leur dossier client dans Glasson - historique des ventes, informations personnelles, ordonnances et bien plus encore.
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Outils intégrés
Votre base de données clients fonctionne mieux si elle est intégrée à d'autres outils que vous utilisez au quotidien. Et c'est ce que vous obtenez avec Glasson - une application complète pour faciliter votre travail quotidien et vous aider à faire passer votre service client au niveau supérieur.
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Faites attention aux détails
Tous vos clients sont différents et c'est ce qui les rend exceptionnels. Avec tant de choses en tête, vous ne parvenez pas à vous souvenir de toutes les informations qu'ils partagent. Et parfois, ce sont les détails qui vous permettent de vous démarquer. Vous pouvez désormais tout enregistrer dans Glasson et accéder aux informations client à tout moment.
Utilisez votre base de clientèle
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Forme simple, grand potentiel
Remplissez un profil client dans Glasson et utilisez les informations quand vous en avez besoin. Toutes les données client sont sécurisées, protégées et accessibles uniquement à vous-même.
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Dossiers clients
Enregistrez les photos des lunettes achetées par vos clients dans leur dossier client et utilisez-les lors de leur prochaine visite pour vous assurer de trouver la paire qui correspond à leurs goûts. Et ce n'est qu'une façon d'utiliser les fichiers clients dans Glasson !
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Instaurer la confiance
Les clients satisfaits reviendront probablement vers vous et recommanderont votre magasin à d'autres. Planifiez votre communication pour entretenir les relations avec eux. Il n'y a pas de meilleur moyen de les fidéliser et de les fidéliser.
Mises à jour gratuites régulières
Glasson est basé sur le cloud et vous pouvez donc toujours utiliser la version la plus récente disponible. L'application sera mise à jour automatiquement.
Vous voulez voir tout le potentiel de Glasson ?
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