Prvi korak ka dobroj korisničkoj službi

67%
67% trgovina ne prikuplja podatke o prodaji svojih klijenata
81%
81% klijenata priznaje da se njihove odluke temelje na razini korisničke usluge

Izgradite svoju bazu klijenata

  • Ilustracija špila karata koji predstavlja klijente optičkog salona kao ambasadore branda; lojalnost, povijest kupnji, recepti i podaci u Glassonu.

    Vaši ambasadori brenda

    Vaši klijenti su vaši najbolji ambasadori. Pobrinite se da imaju dobre razloge za širenje vijesti o vašim uslugama. Vodite računa o odnosima sa svojim vjernim klijentima. Sve što trebate spremljeno je u njihovoj evidenciji klijenata u Glassonu - povijest prodaje, osobni podaci, recepti i još mnogo toga.

  • Ilustracija prikazuje klijente optike povezane zajedničkim podacima, s lakim pristupom i međusobnim vezama iz centra upravljanja, pružajući sve potrebne informacije za optički salon.

    Integrirani alati

    Vaša baza klijenata najbolje funkcionira ako je integrirana s drugim alatima koje koristite svakodnevno. I to je ono što dobivate u Glassonu - sveobuhvatna aplikacija koja će vam olakšati svakodnevni rad i pomoći vam da svoju korisničku uslugu podignete na višu razinu.

  • Ilustracija otiska prsta koja simbolizira individualnu identifikaciju potreba klijenta optike na temelju povijesti kupnji, pregleda i preferencija.

    Obratite pozornost na detalje

    Svi vaši klijenti su različiti i to ih čini izuzetnima. Uz toliko toga na umu, ne možete se sjetiti svih informacija koje dijele. A ponekad su detalji ono što vas ističe. Sada sve to možete spremiti u Glasson i pristupiti informacijama o klijentima kad god vam zatrebaju.

Koristite svoju bazu klijenata

  • Ilustracija jednostavnog obrasca za dodavanje klijenta optike, stvaranje profila u Glasson; svi podaci su zaštićeni i dostupni samo vama.

    Jednostavan oblik, veliki potencijal

    Ispunite profil klijenta u Glassonu i koristite podatke kad god vam zatrebaju. Svi podaci klijenta su sigurni, zaštićeni i dostupni samo vama.

  • Ilustracija mogućnosti dodavanja datoteka na karton klijenta u optici; spremanje slika kupljenih naočala na jednom mjestu za buduće posjete.

    Klijentske datoteke

    Spremite slike naočala koje klijenti kupuju u svoju evidenciju klijenata i upotrijebite ih sljedeći put kada dođu kako biste bili sigurni da ćete pronaći pravi par za njihov ukus. A to je samo jedan način korištenja datoteka klijenta u Glassonu!

  • Ilustracija slanja SMS-ova klijentima, za izgradnju povjerenja i stalnog kontakta; komunikacija jača lojalnost i angažiranost klijenata.

    Izgradite povjerenje

    Zadovoljni klijenti vjerojatno će vam se vratiti i preporučiti vašu trgovinu drugima. Isplanirajte svoju komunikaciju kako biste potaknuli odnose s njima. Ne postoji bolji način da ih zadržite angažiranima i odanima.

Redovita besplatna ažuriranja

Glasson se temelji na oblaku i stoga uvijek možete koristiti najnoviju dostupnu verziju. Aplikacija će se ažurirati automatski.

Želite li vidjeti Glassonov puni potencijal?

Rezervirajte prezentaciju

Ova web stranica koristi kolačiće. Koristimo kolačiće kako bismo vam pružili najbolje iskustvo na našoj web stranici za personalizaciju sadržaja i oglasa te za analizu našeg prometa pomoću Google Analytics.

slažem se