MEGHATÁROZÁSOK

• Szerződés – az Üzemeltető és a Vállalkozó között a Szabályzatban meghatározott feltételekkel és módon létrejött szerződés a Szolgáltatások nyújtására.
• Szabályzat – ez a dokumentum a Díjtáblázattal együtt.
• Fél – Üzemeltető vagy Vállalkozó.
• Üzemeltető – Glasson International Sp. z oo, székhelye: 3 Maja 17, 40-097 Katowice, NIP: PL 5771983931 REGON: 368530968
• Szolgáltatások – a Vállalkozó által az optikai szolgáltatások nyújtását támogató eszközök, amelyeket az Üzemeltető jelen Szabályzat feltételei szerint a Weboldalon elérhetővé tesz.
• Szolgáltatás – az Üzemeltető által működtetett internetes portál a www.glasson.app címen
• Vállalkozó – az a gazdasági tevékenységet folytató természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amelynek a törvény cselekvőképes, látszerész vagy optikai tevékenységet folytat , és amely az Üzemeltetőt Szolgáltatás nyújtására bízza meg.
• Ügyfélfiók (a továbbiakban: „Számla”) – a Weboldal különálló része, amely az Ügyfélről információkat tartalmaz, lehetővé téve az Ügyfél számára a Szolgáltatások használatát és az Ügyfélprofilok kezelését.
• Megrendelő – a Vállalkozó szolgáltatásait igénybe vevő természetes személy (fogyasztó).
• Regisztráció – a Weboldalon található elektronikus űrlap Vállalkozó általi kitöltése az adatlapon feltüntetett adatok megadásával, a tevékenységre vonatkozó nyilatkozatok benyújtásával és az űrlapon elérhető lehetőséggel az Üzemeltető részére történő megküldésével. A regisztrációhoz a regisztrációs űrlapon megadott e-mail címre küldött aktiváló link aktiválása szükséges. A regisztráció a Vállalkozói fiók létrehozását és a Próbaidőszak megkezdését eredményezi.
• Díj – Előfizetési díj, amely banki átutalással vagy elektronikus fizetési rendszeren keresztül fizetendő, az Üzemeltető számviteli bizonylat kiállítását követően.
• Előfizetési díj – banki átutalással vagy elektronikus fizetési rendszeren keresztül fizetendő díj, az Üzemeltető számviteli bizonylat kiállítását követően. Az Előfizetési Díj előre, az Előfizetési Terv díja előre fizetendő (ha a Díjtáblázat eltérően nem rendelkezik). A díj megfizetése a Számla érvényességének meghosszabbítását vonja maga után.
• Számlázási időszak – a naptári hónap első napjától az utolsó napjáig tartó időszak.
• Befejezetlen számlázási időszak – a naptári hónap első napjától eltérő naptól a naptári hónap utolsó napjáig tartó időszak.
• Próbaidőszak – hét naptári nap a Vállalkozó fiókjának teljes körű működésének megszerzésétől számítva, amely alatt a Vállalkozó díjfizetés nélkül veheti igénybe a szolgáltatásokat
• Előfizetési Terv – (a továbbiakban: „Terv”) – az Üzemeltető által nyújtott Szolgáltatások köre (az Ügyfél által választott Csomagtípustól függően, a Díjtáblázat szerint).
• Díjtáblázat – a Szabályzat elválaszthatatlan része, amely a Díjak összegére és fizetési határidejére vonatkozó információkat tartalmaz.
• Számlazárolás (továbbiakban: Számlazárolás) – az Ügyfél Számlahasználatának megakadályozása a Szabályzatban meghatározott okokból.
• Technikai Támogatás – a Vállalkozó támogatása a Vállalkozó Számla működtetésében.
• Vis maior – előre nem látható okok által okozott események, amelyekre az Üzemeltető a kellő gondosság ellenére nem volt befolyása, különösen: természeti katasztrófák, háborúk, zavargások.
• Munkanap – hétfőtől péntekig, szombat, vasárnap és munkaszüneti napok kivételével.
  
  ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

• A Szerződés Regisztrációval jön létre.
  A Szabályzat meghatározza a Szolgáltatások Ügyfél általi igénybevételének szabályait.
• Az Ügyfél Fiókjának teljes funkcionalitása az Ügyfél által a Regisztráció során megadott adatok helyességének ellenőrzését követően aktiválódik, amely a Regisztrációtól számított 2 munkanapon belül megtörténik.
  
  A VÁLLALKOZÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

• a Vállalkozó megsérti jelen szabályzatot,
• a Számla a vonatkozó jogszabályokkal összeegyeztethetetlen vagy a jó modort sértő módon használja,
• a Szabályzatban közvetlenül megjelölt egyéb esetekben megadott adatok valódiságával kapcsolatban.
• A Számlazárolásról a Vállalkozót annak megtörténte után haladéktalanul értesíteni kell a Vállalkozó Fiókjában megjelenő üzenettel, valamint a Vállalkozó által a Regisztráció során megadott e-mail címére küldött üzenettel.
  
  SZOLGÁLTATÁSOK MEGRENDELÉSE ÉS NYÚJTÁSA
  
• A Regisztráció kitöltése egyenértékű azzal, hogy a Vállalkozó elolvassa és elfogadja a Szabályzatot.
• A Vállalkozó a Próbaidőszak alatt és annak befejezését követően megrendelést adhat le Szolgáltatások nyújtására. A megrendeléshez töltse ki a Fiókban található megrendelőlapot, amelyen feltünteti:
• Előfizetési csomag,
• a számlakibocsátáshoz szükséges adatok és az e-mail cím, amelyre a számlákat küldeni kell.
• A Próbaidőszak lejárta után az Ügyfél Fiókja a Szolgáltatások nyújtására vonatkozó megrendelés feladásáig zárolásra kerül.
• Ha a Megrendelő a Megrendelőnek megküldött számviteli bizonylatban meghatározott határidőn belül nem fizeti ki a feladott rendelést, vagy nem egyenlíti ki a Díjakat, annak ellenére, hogy ezt az Üzemeltető a Megrendelő által megadott címre küldött e-mailben felszólította, ill. az Ügyfél számláján megjelenő üzenet útján a fizetés teljesítéséhez további hét napon belül az Ügyfél számláját a megrendelés kifizetéséig vagy a Díjak kiegyenlítéséig zároljuk.
• A díjat a számviteli bizonylat kiállításától számított 7 (hét) napon belül kell megfizetni.
• A Vállalkozó hozzájárul a számlák elektronikus úton történő kiállításához és továbbításához.
• A Szerződés időtartama alatt a Vállalkozó módosíthatja az Előfizetési tervet, feltéve, hogy az alacsonyabb árú Terv kiválasztása nem eredményezi az Üzemeltetőnek a már megfizetett Díjak visszafizetési kötelezettségét. Az Előfizetési Terv módosítása abban a pillanatban lép életbe, amikor a Vállalkozó azokat a Számla hatálya alá vonja.
  A Vállalkozó az általa a Fiókban megadott adatok kezelője.
• A Vállalkozónak joga van ingyenes műszaki támogatásra e-mailben, a Weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül
• A vállalkozó köteles:
  a Regisztráció és a Szolgáltatások megrendelése során valós és teljes adatok megadása,
• a díjak időben történő megfizetése,
• változás esetén a Vállalkozó adatainak azonnali frissítése.
• A Vállalkozó kijelenti, hogy a Számlán elhelyezett adatok megfelelnek a jogszabályoknak és a tényállásnak.
• A Vállalkozó a Szolgáltatás vagy a Vállalkozó Fiókja keretein belül illegális tartalmat nem bocsáthat rendelkezésre.
  
  VÁLLALKOZÓ SZÁMLA ZÁROLÁSA
  

• Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a Vállalkozó számláját zárolja, ha:
  Az Előfizetési Terv módosításáért esedékes összegek elszámolása magasabb árú Csomag választása esetén a Díjtáblázat szerint történik, annak az időszaknak az arányában, amelyben a Vállalkozó az egyes Előfizetési terveket igénybe vette.
• Az Üzemeltető fenntartja, hogy a Weboldal frissítésére, ideértve különösen a szemüveglencse-gyártók és -forgalmazók jelenlegi kínálatában bekövetkezett változások bevezetését, az új ajánlat közzétételétől számított 7 munkanap.
  
  A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE
  

• A Vállalkozó a Szerződést bármikor jogosult felmondani, feltéve, hogy a felmondást legkésőbb öt munkanappal a Vállalkozói Számla érvényességi idejének lejárta előtt benyújtja. A Szerződés fent említett határidőn belüli felmondásának elmulasztása esetén a Szabályzat 5.14. pontja az irányadó. A felmondás a következő módon történhet:
• írásban az Üzemeltető címére,
• e-mailben vagy az Ügyfélfiókon belül elérhető funkciókkal.
• A szerződés felmondása nem vonja maga után a már befizetett Díjak visszatérítésére az Üzemeltetőt.
• A Szerződés Vállalkozó általi felmondása esetén az Üzemeltetőhöz e-mailben vagy a Fiókon belül elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül eljuttatott kérelmére az Üzemeltető a szerződés megszűnésének napjától számított 7 (hét) napon belül köteles. Megállapodás: a Vállalkozó Fiókjában szereplő adatok másolatának elkészítése és megküldése a Vállalkozónak a Regisztráció során megadott e-mail címére vagy a Vállalkozó által megjelölt más címre, ill.
• A fenti 6.3. pontban meghatározott határidő lejárta után az Ügyfél Fiókja törlésre kerül.
• A Szerződés Vállalkozó általi felmondásának elmulasztása a Vállalkozó Számla érvényességének automatikus meghosszabbítását (új Szerződés megkötését) vonja maga után az Előfizetési Terv szerint. Ebben az esetben a Számla érvényessége meghosszabbodik azzal, hogy a korábbi Előfizetési Terv Szolgáltatásban való elérhetőségének hiánya esetén a Vállalkozó számára a leginkább hasonló Terv kerül kijelölésre (figyelembe véve a Terv költségének kritériuma), amellyel a Vállalkozó hozzájárul.
• Az Üzemeltető a Szerződést 30 napos felmondási idővel felmondhatja. Ebben az esetben az Üzemeltető a Díjakat a Szerződés megkötésének időtartamának megfelelő részben visszafizeti a Vállalkozónak.
• Az Üzemeltető a szerződést felmondás nélkül felmondhatja, ha a 4.2. pontban említett Zárolás okai annak bekövetkezésétől számított 30 napon belül nem szűnnek meg.
  
  VÁLLALKOZÓ ADATAI
  
• A Vállalkozók személyes adatainak kezelőjea Glasson International Sp. z oo, amelynek székhelye: 3 Maja 17, 40-097 Katowice, NIP: 5771983931 REGON: 368530968 Az Üzemeltető a Vállalkozó alábbi személyes adatait kezelheti: vezeték- és vezetéknév, cím, telefonszám, e-mail cím.
• A személyes adatok kezelése a Szerződés végrehajtása és az Üzemeltető saját termékeinek vagy szolgáltatásainak közvetlen marketingje céljából történik, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.
• A Vállalkozó jogosult személyes adataihoz hozzáférni és azokat helyesbíteni.
• A személyes adatok megadása önkéntes, de a Szolgáltatások nyújtásához szükséges lehet (vállalkozási tevékenységet folytató természetes személy Vállalkozók esetében).
• Az Üzemeltető nem kezeli a Vállalkozó vagy a Címzettek által a Vállalkozó Fiókja keretében megadott személyes adatokat.
• A Vállalkozó a Megrendelők Szolgáltatásba bevitt adatainak kezelője, és kijelenti, hogy azokat a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően kezeli, így különösen a Megrendelők hozzájárulásával rendelkezik, vagy azokat más jogalapon kezeli.
  
  IMMATERIÁLIS JOGOK
  
• A Weboldalon elhelyezett és elérhetővé tett minden anyag, valamint azok bemutatásának módja (elrendezése) a szerzői jogokról és a szomszédos jogokról szóló 1994. február 4-i törvény (Jog. Közlöny, 2006. évi 90. sz. 631. pont) védelem alatt áll, ill. a 2000. június 30-i iparjogvédelmi törvény (Jogi Közlöny 2013. évi 1410. tétele), és az Üzemeltető tulajdonában vannak,hacsak tartalmuk vagy körülményeik másképp nem jelzik.
• A Vállalkozó a Szolgáltatásokat a Szerződés időtartama alatt, kizárólag az Üzemeltető által rendelkezésére bocsátott funkciók körében, a Vállalkozó megrendelésének megfelelően jogosult igénybe venni. A Vállalkozó a Szerződés tartalmában kifejezetten meghatározottakon túl nem szerez semmilyen jogot, ideértve a szellemi tulajdonjogokat is. A Vállalkozó különösen nem jogosult forrásfájlok beszerzésére.
• Az Üzemeltető jogosult a Vállalkozóhoz tartozó weboldal címét és logóját vagy védjegyét a Szolgáltatás keretében elhelyezett referencialistáján közzétenni. Abban az esetben, ha a fent megjelölt megjelölések a szerzői jogról és a szomszédos jogokról szóló törvény értelmében műnek minősülnek, vagy az iparjogvédelmi törvény értelmében védelem alá esnek, a Vállalkozó ezennel engedélyt ad ezeknek a fent leírt körökben történő felhasználására. határozatlan időre szóló díj. Vállalkozó kijelenti, hogy a fent említett körben jogosult meghatalmazást adni. A Vállalkozó a Vállalkozó által megadott e-mail címről küldött e-mail üzenet formájában benyújtott nyilatkozatával visszavonhatja a jelen pontban említett hozzájárulását.
  
  FELELŐSSÉG
  

• Az Üzemeltető kizárólag a szándékos kötelességszegéséből eredő károkért felel. Az Üzemeltető felelőssége a havi Előfizetési Díj háromszorosára korlátozódik.
• Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a Szolgáltatás használatának megszakadásaiért vagy nehézségeiért, ha:
• a Szolgáltatás nyújtásához használt hardver vagy szoftver javításának, módosításának vagy karbantartásának szükségessége, feltéve, hogy a Szolgáltatáshoz való hozzáférés teljes megszakítása nem haladja meg a 48 órát a Számlázási időszakban. az Üzemeltetőn kívül álló körülmény (pl. Vis Maior esete, harmadik fél intézkedése, Vállalkozó intézkedése);
• átviteli hiba vagy késés, kivéve, ha a hibákat vagy az átviteli késéseket az Üzemeltető hibája okozta.
• Vállalkozó vállalja, hogy a Vállalkozó jogszabályba, a Szabályzatba vagy szokásba ütköző intézkedéséből vagy mulasztásából eredő minden kárt veszteség és elmaradt haszon tekintetében egyaránt megtérít.
  
  MŰSZAKI FELTÉTELEK
  
• A Weboldal és a Szolgáltatások megfelelő használatához szükséges:
• számítógép – internet hozzáféréssel, naprakész webböngészővel, ill
• mobil eszköz (okostelefon/táblagép vagy egyéb) – internet-hozzáféréssel, naprakész webböngészővel
• Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatáson karbantartási és frissítési munkákat végezzen. Az Üzemeltető mindent megtesz annak érdekében, hogy a jelzett munkákat a lehető legrövidebb időn belül elvégezzék.
  
  PANASZOK

• A Vállalkozó a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban bármikor jogosult panaszt benyújtani.
• A panaszokat e-mailben kell benyújtani a következő címre: office@glasson.app, vagy a Fiókon belül elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.
• A panasznak tartalmaznia kell: a Vállalkozó nevét, az e-mail címet, amelyre a választ küldeni kell, valamint a panasz tárgyának leírását (lehetővé teszi annak elbírálását).
• Az Üzemeltető a reklamációkat 10 munkanapon belül megvizsgálja, kivéve, ha a Vállalkozó:
• nem írta le úgy a panasz tárgyát, hogy azt mérlegelni lehessen,
• nem adott a Vállalkozó azonosítását lehetővé tevő adatokat.
• A 11.4.1.-11.4.2. pontokban említett esetben a panasz elbírálásának határideje attól a naptól kezdődik, amikor a Vállalkozó a hiányzó adatokat az Üzemeltető rendelkezésére bocsátotta.
• Az Üzemeltető a panaszra adott választ a Vállalkozó által megadott e-mail címre küldi meg.
  
  ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
  
• A Vállalkozó a 11.2. pontban említett változásokról tájékoztatást kap. a Számlával kapcsolatban. A változások bevezetésükkor lépnek hatályba.
• Az Üzemeltető a Szabályzat változtatásának jogát fenntartja. Az Üzemeltető legalább 14 nappal azok hatálybalépése előtt e-mailben értesíti a Vállalkozót a Vállalkozó által és a Számla keretében megadott e-mail címére. A Szolgáltatás és a Vállalkozói fiók használata a Szabályzat módosításának hatálybalépését követően azok elfogadásával egyenértékű, és nem igényli a Vállalkozótól külön nyilatkozat benyújtását.
• A Díjszabás módosítása a már kifizetett Szolgáltatások árait nem érinti.
• Ha a jelen Szerződés egyes rendelkezéseit a törvény által előírt módon érvénytelennek vagy hatálytalannak minősítik, az nem érinti a Szerződés többi rendelkezésének érvényességét vagy hatályosságát.
• A Vállalkozó által a Megállapodásra vonatkozó minden információ az Üzemeltető üzleti titkát képezi a tisztességtelen verseny elleni küzdelemről szóló 1993. április 16-i törvény (Jogi Közlöny, 2003. évi 153. szám, 1503. tétel) értelmében.
• A Felek között a Szabályzatból eredő vagy azzal kapcsolatos vitákat az Üzemeltető székhelye szerint illetékes közös bíróság rendezi.
• A szerződésre a lengyel jog vonatkozik.

I. számú melléklet Díjtáblázat

A díjak nettó összegek, amelyekhez a mindenkor érvényes ÁFA-t kell hozzáadni.