Clienti

Tieni la tua base clienti in un unico posto e lascia che ti aiutiamo a fornire un servizio clienti di alta qualità. Dati personali, file, vendite e cronologia degli appuntamenti: accedi alle informazioni sui clienti ogni volta che ne hai bisogno. E mantieni tutto integrato con altre funzionalità, come vendite, strumenti di marketing e inventario.

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Primo passo per un buon servizio clienti

67%

Il 67% dei negozi non raccoglie i dati sulle vendite dei propri clienti

81%

L'81% dei clienti ammette che le proprie decisioni si basano sul livello di servizio clienti

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Costruisci la tua base di clienti

I tuoi brand ambassador

I tuoi clienti sono i tuoi migliori ambasciatori. Assicurati che abbiano delle buone ragioni per spargere la voce sui tuoi servizi. Prenditi cura delle relazioni con i tuoi clienti fedeli. Tutto ciò di cui hai bisogno è salvato nel loro record cliente in Glasson: cronologia delle vendite, informazioni personali, prescrizioni e molto altro.

Strumenti integrati

La tua base clienti funziona meglio se è integrata con altri strumenti che usi quotidianamente. Ed è quello che ottieni in Glasson: un'applicazione completa per facilitare il tuo lavoro quotidiano e aiutarti a portare il tuo servizio clienti al livello successivo.

Prestare attenzione ai dettagli

Tutti i tuoi clienti sono diversi ed è questo che li rende eccezionali. Con così tante cose in mente, non riesci a ricordare tutte le informazioni che condividono. E a volte sono i dettagli a farti distinguere. Ora puoi salvare tutto in Glasson e accedere alle informazioni del cliente ogni volta che ne hai bisogno.

Utilizza la tua base clienti

Forma semplice, grande potenziale

Completa un profilo cliente in Glasson e usa le informazioni ogni volta che ne hai bisogno. Tutti i dati dei clienti sono sicuri, protetti e accessibili solo a te.
File del cliente

Salva le foto degli occhiali che i clienti acquistano sul loro archivio clienti e usalo la prossima volta che vengono per assicurarti di trovare il paio giusto per i loro gusti. E questo è solo un modo per usare gli archivi clienti in Glasson!
Costruire fiducia

I clienti soddisfatti torneranno probabilmente da te e consiglieranno il tuo negozio ad altri. Pianifica la tua comunicazione per promuovere le relazioni con loro. Non c'è modo migliore per tenerli coinvolti e fedeli.

Saperne di più