Första steget till bra kundservice

67%
67 % av butikerna samlar inte in sina kundförsäljningsdata
81%
81 % av kunderna medger att deras beslut baseras på kundservicenivån

Bygg din kundbas

  • Illustration av en kortlek som symboliserar optikbutikens kunder som varumärkesambassadörer; lojalitet, köphistorik, recept och data i Glasson.

    Dina varumärkesambassadörer

    Dina kunder är dina bästa ambassadörer. Se till att de har goda skäl att sprida budskapet om dina tjänster. Ta hand om relationerna med dina lojala kunder. Allt du behöver sparas i deras kundregister i Glasson - försäljningshistorik, personlig information, recept och mycket mer.

  • Illustration som visar optikbutikens kunder sammankopplade med gemensam data, med enkel åtkomst och ömsesidiga länkar från kontrollcentret, med all information för optikbutiken.

    Integrerade verktyg

    Din kundbas fungerar bäst om den är integrerad med andra verktyg du använder dagligen. Och det är vad du får i Glasson – en allsidig applikation för att underlätta ditt dagliga arbete och hjälpa dig att ta din kundservice till nästa nivå.

  • Illustration av ett fingeravtryck som symboliserar individanpassad identifiering av kundbehov i optikbutiken baserat på köphistorik och preferenser.

    Var uppmärksam på detaljer

    Alla dina kunder är olika och det är det som gör dem exceptionella. Med så mycket på hjärtat kan du inte komma ihåg all information de delar. Och ibland är det detaljerna som gör att man sticker ut. Nu kan du spara allt i Glasson och få tillgång till kundinformation när du behöver.

Använd din kundbas

  • Illustration av ett enkelt formulär för att lägga till en optikkund, skapa en profil i Glasson; all data är säker och endast tillgänglig för dig.

    Enkel form, stor potential

    Fyll i en kundprofil i Glasson och använd informationen när du behöver den. All kunddata är säker, skyddad och endast tillgänglig för dig själv.

  • Illustration av möjligheten att bifoga filer till kundkortet i en optikbutik; spara bilder på köpta glasögon för framtida besök.

    Klientfiler

    Spara bilder på glasögonen som kunder köper på sin kundpost och använd den nästa gång de kommer för att se till att du hittar rätt par för deras smak. Och det är bara ett sätt att använda klientfiler i Glasson!

  • Illustration av SMS-utskick till kunder, bygger förtroende och ständigt kontakt; kommunikation stärker kundlojalitet och engagemang.

    Bygg förtroende

    Nöjda kunder kommer sannolikt att komma tillbaka till dig och rekommendera din butik till andra. Planera din kommunikation för att främja relationer med dem. Det finns inget bättre sätt att hålla dem engagerade och lojala.

Regelbundna gratis uppdateringar

Glasson är molnbaserat och så du kan alltid använda den mest uppdaterade versionen som finns tillgänglig. Appen kommer att uppdateras automatiskt.

Vill du se Glassons fulla potential?

Boka en presentation

Denna webbplats använder cookies. Vi använder cookies för att säkerställa att vi ger dig den bästa upplevelsen på vår webbplats för att anpassa innehåll och annonser och för att analysera vår trafik med hjälp av Google Analytics.

Jag håller med