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Kommunikation

Bleiben Sie mit Ihren Kunden über automatisierte E-Mails und Textnachrichten in Kontakt. Aktivieren Sie Terminerinnerungen, um die Anzahl der Nichterscheinen zu reduzieren, und erstellen Sie Ihre eigenen Vorlagen, um Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten.

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Halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden

Guter Kundenservice und gute Kommunikation sind der Schlüssel zur Kundenbindung. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie sich um sie kümmern, indem Sie sie an Termine erinnern, und ermutigen Sie sie, wiederzukommen, indem Sie ihnen Rabatte anbieten und sie über neue Angebote informieren.

85% der Kunden finden es hilfreich, eine SMS zu erhalten, die sie daran erinnert, ihre Brille abzuholen
75% Eine Steigerung des Kundenengagements ist zu verzeichnen, wenn Kunden per Textnachricht kontaktiert werden
  • Illustration eines Briefkastens mit Umschlägen, die Marketingkampagnen in Glasson symbolisieren; Aktionen, besondere Anlässe und einfache Kundenkommunikation.

    Marketing-Kampagnen

    Nutzen Sie die in Glasson verfügbaren Kommunikationsoptionen, um für Ihr Unternehmen zu werben und Kunden zu gewinnen. Sie benötigen keine besonderen Fähigkeiten, um Ihre erste Marketingkampagne zu starten und dann … weiterzumachen! Bieten Sie Rabatte an, informieren Sie Kunden über besondere Anlässe und feiern Sie Feiertage. Keine zusätzlichen Tools erforderlich.

  • Illustration eines Mobiltelefons mit Radar, das den zuverlässigsten Kontakt mit Kunden symbolisiert; SMS erinnert Kunden täglich an das Optikgeschäft.

    Alles rund ums Handy

    In der schnelllebigen Welt von heute müssen Sie wirklich hervorstechen, um wahrgenommen zu werden. Und da die meisten Ihrer Kunden ihr Mobiltelefon überallhin mitnehmen, warum nutzen Sie diese Gelegenheit nicht? Sorgen Sie dafür, dass sie Sie nicht vergessen, und senden Sie ihnen ab und zu eine SMS – es gibt viele Gründe. Glasson macht es einfacher als je zuvor.

  • Illustration eines SMS-Formulars mit der Option „Ihre Brille ist abholbereit“; senden Sie die Nachricht mit einem Klick.

    Nachrichtenvorlagen

    Arbeiten Sie intelligenter – automatisieren Sie Ihre Kommunikation mit Kunden und verlieren Sie keine Zeit. Verwenden Sie Textnachrichten- und E-Mail-Vorlagen, um Ihre Nachrichten vorzubereiten und sie gleichzeitig an eine Gruppe von Kunden zu senden. So einfach ist das.

  • Illustration einer Liste fertiger Brillenbestellungen mit der Option, Benachrichtigungen mit einem Klick zu senden; Glasson hilft, Kunden über die Abholung zu informieren.

    Ihr persönlicher Assistent

    Glasson informiert Sie über abholbereite Bestellungen und erleichtert Ihnen die Kontaktaufnahme mit dem Kunden, um ihn zu informieren. Wir helfen Ihnen, alles unter Kontrolle zu behalten und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

    Beginnen Sie mit der Nutzung

Massennachrichten

Sparen Sie Zeit und versenden Sie Massennachrichten. Ein guter Kommunikationsplan kann die Verkaufsergebnisse verbessern und die Markenbekanntheit steigern.

SMS Premium

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Wenn der Absendername aktiviert ist, sieht der Empfänger den Namen Ihres Unternehmens anstelle einer Telefonnummer.
  • Zustellung einer Nachricht in weniger als 1 Minute
  • Der Empfänger kann nicht auf eine Nachricht antworten
  • Es besteht die Möglichkeit eine individuelle Nummer zu bestellen

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Ihr Unternehmen verdient mehr als nur ein paar isolierte Tools. Es verdient eine umfassende Plattform für den Kundenservice und den Produktverkauf.

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