DEFINITIES

• Overeenkomst – een contract voor de levering van Diensten, gesloten tussen de Exploitant en de Contractant op de voorwaarden en op de wijze zoals gespecificeerd in de Regelgeving.
• Reglement – dit document samen met de Tarieventabel.
• Partij – Exploitant of Aannemer.
• Exploitant – Glasson International Sp. z oo met statutaire zetel te 3 Maja 17, 40-097 Katowice, NIP: PL 5771983931 REGON: 368530968
• Diensten – hulpmiddelen ter ondersteuning van de levering van optische diensten door de Contractant, die door de Exploitant op de Website ter beschikking worden gesteld onder de voorwaarden van dit Reglement.
• Service – internetportaal beheerd door de Exploitant op www.glasson.app
• Opdrachtnemer – een natuurlijke persoon die een onderneming voert, een rechtspersoon of een organisatie-eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, waaraan de wet rechtsbevoegdheid toekent, zijnde opticien of optiekbedrijf uitoefenende , die de Exploitant opdracht geeft tot het verlenen van Diensten.
• Klantaccount (hierna ook “Account” genoemd) – een afzonderlijk onderdeel van de Website dat een set informatie over de Klant bevat, waarmee de Klant de Diensten kan gebruiken en Klantprofielen kan beheren.
• Opdrachtgever – een natuurlijk persoon (consument) die gebruik maakt van de diensten van Opdrachtnemer.
• Registratie – het invullen door de Contractant van het elektronische formulier op de Website door de in het formulier aangegeven gegevens te verstrekken, verklaringen over de activiteit in te dienen en deze naar de Exploitant te sturen met behulp van de optie die beschikbaar is in het formulier. Registratie vereist het activeren van de activeringslink die naar het e-mailadres is verzonden dat is opgegeven in het registratieformulier. Registratie resulteert in het aanmaken van het Account van de Contractant en het begin van de Proefperiode.
• Kosten – Abonnementskosten, te betalen via bankoverschrijving of via een elektronisch betalingssysteem, na verstrekking van een afrekening door de Exploitant.
• Abonnementsgeld – vergoeding betaalbaar via bankoverschrijving of via een elektronisch betalingssysteem, nadat de Operator een boekhoudkundig document heeft uitgegeven. Het Abonnementsgeld is vooraf betaalbaar, de vergoeding betaald voor het Abonnementsplan vooraf (tenzij de Tarieventabel anders bepaalt). Betaling van het bedrag resulteert in de verlenging van de geldigheid van de Account.
• Factureringsperiode – de periode van de eerste tot en met de laatste dag van een kalendermaand.
• Onvolledige factureringsperiode: een periode vanaf een andere dag dan de eerste dag van een kalendermaand tot de laatste dag van de kalendermaand.
• Proefperiode – zeven kalenderdagen vanaf de datum waarop de volledige functionaliteit van het Account van de Contractant is verkregen, gedurende welke de Contractant de Diensten mag gebruiken zonder enige Vergoeding te hoeven betalen
• Abonnementsplan (hierna ook het “Plan” genoemd) – de omvang van de Diensten die door de Operator worden geleverd (afhankelijk van het type Plan dat door de Klant is geselecteerd, in overeenstemming met de Tarieventabel).
• Tarieventabel – een integraal onderdeel van het Reglement met informatie over de hoogte van de tarieven en de uiterste betaaldatum.

• Accountblokkering (hierna ook “Accountblokkering” genoemd) – het verhinderen dat de Wederpartij de Account kan gebruiken om redenen die in de Regels zijn gespecificeerd.
• Technische ondersteuning – ondersteuning voor de contractant bij de werking van de contractantenrekening.
• Overmacht – gebeurtenissen die hun oorzaak niet konden vinden in de omstandigheden die niet konden worden voorzien en waarop de Exploitant, ondanks alle zorgvuldigheid, geen invloed had, in het bijzonder: natuurrampen, oorlogen, rellen.
• Werkdag – dagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van zaterdagen, zondagen en feestdagen.
  
  ALGEMENE BEPALINGEN

• De Overeenkomst komt tot stand door Registratie.
• In het Reglement worden de regels voor het gebruik van de Diensten door Klanten vastgelegd.
• De volledige functionaliteit van het Klantaccount wordt geactiveerd nadat de juistheid van de door Klant bij Registratie verstrekte gegevens is gecontroleerd. Dit gebeurt binnen 2 werkdagen na Registratie.
  
  RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VAN DE AANNEMER
  
• De Contractant is de beheerder van de gegevens die hij in het Account heeft ingevoerd.
• De Contractant heeft recht op gratis Technische Ondersteuning via e-mail, via het contactformulier op de Website
• De aannemer is verplicht:

• het verstrekken van waarheidsgetrouwe en volledige gegevens tijdens de registratie en het bestellen van diensten,
• tijdige betaling van de kosten,
• onmiddellijke actualisering van de gegevens van de Opdrachtnemer indien zich wijzigingen voordoen.
• De Contractant verklaart dat de op het Account vermelde gegevens in overeenstemming zijn met de wet en de actuele stand van zaken.
• De Contractant mag binnen het kader van de Dienst of het Account van de Contractant geen illegale inhoud aanbieden.
  
  HET ACCOUNT VAN EEN CONTRACTOR BLOKKEREN

• De Exploitant behoudt zich het recht voor om het Account van de Contractant te blokkeren in geval van:vertreding van deze voorschriften door de aannemer,
• het gebruiken van de Account op een manier die niet in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving of op een manier die in strijd is met de goede zeden,
• de Exploitant gegronde twijfels heeft over de juistheid van de bij de Registratie verstrekte gegevens, en
  in andere gevallen die rechtstreeks in de Regeling worden aangegeven.
• De Contractant wordt onmiddellijk na het blokkeren van het Account op de hoogte gesteld van de blokkade, door middel van een bericht dat wordt weergegeven in het Account van de Contractant en door middel van een bericht dat wordt verzonden naar het e-mailadres dat de Contractant bij de Registratie heeft opgegeven.
  
  BESTELLEN EN LEVEREN VAN DIENSTEN
  
• Het invullen van de Registratie staat gelijk aan het lezen en accepteren van de Regels door de Aannemer.
• Tijdens de Proefperiode en na afloop daarvan kan de Contractant een bestelling plaatsen voor de levering van Diensten. Om een bestelling te plaatsen, vult u het bestelformulier in dat beschikbaar is in het Account, en geeft u het volgende aan:
• Abonnementsplan,
• Gegevens die nodig zijn voor het opstellen van facturen en het e-mailadres waarnaar de facturen moeten worden verzonden.
• Na de Proefperiode wordt het Account van de Klant geblokkeerd totdat een bestelling voor de levering van Diensten is geplaatst.
• Indien de Klant de geplaatste bestelling niet betaalt of de Kosten niet voldoet binnen de termijn die is aangegeven in het aan de Klant toegezonden boekhouddocument, ondanks het verzoek daartoe van de Operator via e-mail naar het door de Klant opgegeven adres en via een bericht op de Account van de Klant om de betaling te verrichten, binnen een extra periode van zeven dagen, wordt de Account van de Klant geblokkeerd totdat de bestelling is betaald of de Kosten zijn voldaan.
• De vergoeding dient te worden betaald binnen 7 (zeven) dagen vanaf de datum van uitgifte van het boekhoudkundig document.
• De Opdrachtnemer stemt ermee in dat facturen elektronisch worden uitgegeven en verzonden.
• Gedurende de looptijd van de Overeenkomst kan de Contractant het Abonnementsplan wijzigen, op voorwaarde dat de keuze voor een Plan met een lagere prijs niet resulteert in de verplichting van de Operator om de reeds betaalde Vergoedingen terug te betalen. De wijziging in het Abonnementsplan wordt doorgevoerd op het moment dat de Contractant deze binnen de reikwijdte van de Account doorvoert.

• De verrekening van de verschuldigde bedragen voor een wijziging van het Abonnement, indien gekozen wordt voor een Abonnement met een hogere prijs, vindt plaats overeenkomstig de Tarieventabel, naar rato van de periode waarin de Contractant gebruik heeft gemaakt van de afzonderlijke Abonnementplannen.
• De Exploitant behoudt zich het recht voor om de Website, met inbegrip van met name de invoering van wijzigingen in het actuele aanbod van fabrikanten en distributeurs van brillenglazen, binnen 7 werkdagen te actualiseren vanaf de datum van publicatie van het nieuwe aanbod door hen.
  
  BEËINDIGING VAN HET CONTRACT

• De Contractant is gerechtigd de Overeenkomst op elk moment te beëindigen, op voorwaarde dat de opzegging uiterlijk vijf werkdagen voor het einde van de geldigheidsperiode van de Account van de Contractant wordt ingediend. Indien de Overeenkomst niet binnen de hierboven genoemde periode wordt beëindigd, is punt 5.14 van de Regeling van toepassing. Beëindiging kan op de volgende wijze plaatsvinden: schriftelijk aan het adres van de Operator, via e-mail of via de functionaliteit die beschikbaar is binnen de Klantaccount.
• Beëindiging van de overeenkomst heeft niet tot gevolg dat de Exploitant gehouden is tot terugbetaling van eventueel reeds betaalde Vergoedingen.
• In geval van beëindiging van de Overeenkomst door de Contractant, op zijn verzoek gericht aan de Exploitant per e-mail of via het contactformulier dat beschikbaar is in de Account, zal de Exploitant binnen 7 (zeven) dagen vanaf de datum van beëindiging van de Overeenkomst: een kopie van de gegevens in de Account van de Contractant voorbereiden en naar de Contractant sturen naar het e-mailadres dat is opgegeven bij de Registratie of een ander adres dat door de Contractant is opgegeven, of
• Na de in punt 6.3 hierboven genoemde termijn wordt het account van de Klant verwijderd.
• Indien de Contractant de Overeenkomst niet beëindigt, wordt de geldigheid van het Account van de Contractant automatisch verlengd (het sluiten van een nieuwe Overeenkomst) in overeenstemming met het Abonnementsplan. In een dergelijk geval wordt de geldigheid van het Account verlengd met dien verstande dat in het geval van het ontbreken van beschikbaarheid van het vorige Abonnementsplan in de Service, de Contractant het Plan krijgt toegewezen dat het meest vergelijkbaar is (rekening houdend met het criterium van de kosten van het Plan), waarmee de Contractant akkoord gaat.
• De Operator kan de Overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen. In dat geval zal de Operator de Vergoedingen aan de Contractant terugbetalen in een deel dat overeenkomt met de periode waarvoor de Overeenkomst is gesloten.
• De Exploitant kan de overeenkomst zonder opzegtermijn beëindigen indien de in 4.2 genoemde redenen voor de Blokkade niet binnen 30 dagen na het ontstaan ervan zijn verdwenen.
  
  CONTRACTORGEGEVENS
  
• De beheerder van de persoonsgegevens van de Contractantenis Glasson International Sp. z oo met statutaire zetel te 3 Maja 17, 40-097 Katowice, NIP: 5771983931 REGON: 368530968 De Exploitant kan de volgende persoonsgegevens van de Aannemer verwerken: naam en achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Persoonsgegevens worden verwerkt voor het doel van de uitvoering van de Overeenkomst en voor directe marketing van de eigen producten of diensten van de Exploitant, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
• De Contractant heeft het recht om zijn/haar persoonsgegevens in te zien en te corrigeren.
• Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig, maar kan noodzakelijk zijn voor het verlenen van Diensten (in het geval van Contractanten die natuurlijke personen zijn die bedrijfsactiviteiten uitvoeren).
• De Exploitant is niet de beheerder van de persoonsgegevens die door de Contractant of Ontvangers in het kader van het Account van de Contractant worden ingevoerd.
• De Contractant is de beheerder van de gegevens van de Klanten die in de Dienst worden ingevoerd en verklaart dat hij deze verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen, in het bijzonder dat hij de toestemming van de Klanten heeft of deze op een andere wettelijke basis verwerkt.
  
  RECHTEN OP IMMATERIËLE EIGENDOM
  
• Alle op de Website geplaatste en ter beschikking gestelde materialen, alsmede de wijze van presentatie (lay-out) daarvan, zijn beschermd krachtens de Wet van 4 februari 1994 betreffende het auteursrecht en naburige rechten (Staatsblad van 2006, nr. 90, punt 631) of de Wet op de industriële eigendom van 30 juni 2000 (Staatsblad van 2013, punt 1410) en zijn eigendom van de Exploitant,tenzij de inhoud of omstandigheden duidelijk anders aangeven.
• De Contractant is gerechtigd de Diensten te gebruiken gedurende de looptijd van de Overeenkomst, uitsluitend binnen de reikwijdte van de functionaliteiten die de Operator hem ter beschikking stelt, in overeenstemming met de door de Contractant geplaatste bestelling. De Contractant verkrijgt geen rechten, waaronder intellectuele eigendomsrechten, die verder gaan dan die welke uitdrukkelijk zijn gespecificeerd in de inhoud van de Overeenkomst. In het bijzonder heeft de Contractant geen recht op het verkrijgen van bronbestanden.
• De Exploitant heeft het recht om het websiteadres en het logo of handelsmerk van de Contractant te publiceren op zijn referentielijst die zich binnen het bereik van de Dienst bevindt. In het geval dat de hierboven aangegeven aanduidingen een werk vormen in de zin van de Auteurs- en naburige rechtenwet of beschermd zijn op grond van de Wet op de industriële eigendom, verleent de Contractant hierbij toestemming om deze binnen het hierboven beschreven bereik kosteloos voor onbepaalde tijd te gebruiken. De Contractant verklaart dat hij gerechtigd is om binnen het hierboven genoemde bereik toestemming te verlenen. De Contractant kan door middel van een verklaring in de vorm van een e-mailbericht verzonden vanaf het door de Contractant opgegeven e-mailadres, de in dit punt bedoelde toestemming intrekken.
  
  VERANTWOORDELIJKHEID
  
• De Operator is aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit zijn opzettelijk wangedrag. De aansprakelijkheid van de Operator is beperkt tot driemaal de maandelijkse Abonnementsprijs.
• De aansprakelijkheid van de Exploitant voor onderbrekingen of moeilijkheden bij het gebruik van de Dienst is uitgesloten indien:
• de noodzaak om reparaties, wijzigingen of onderhoud uit te voeren aan de hardware of software die wordt gebruikt om de Dienst te verlenen, op voorwaarde dat de totale onderbreking van de toegang tot de Dienst niet langer duurt dan 48 uur in de Factureringsperiode.

• een omstandigheid die buiten de macht van de Exploitant ligt (bijvoorbeeld een geval van overmacht, handelen van een derde, handelen van de Contractant);
• een fout of vertraging in de verzending, tenzij de fouten of vertragingen in de verzending zijn veroorzaakt door een fout van de Operator.
• De Opdrachtnemer verplicht zich alle schade te dekken die voortvloeit uit een handeling of nalatigheid van de Opdrachtnemer die in strijd is met de wet, de Regelgeving of de gewoonte, zowel wat betreft verliezen als winstderving.
  
  TECHNISCHE VOORWAARDEN
  
• Om de Website en Diensten op de juiste manier te kunnen gebruiken, is het noodzakelijk om:
• computer – met toegang tot internet, uitgerust met een up-to-date webbrowser of
• mobiel apparaat (smartphone/tablet of andere) – met toegang tot internet, uitgerust met een up-to-date webbrowser
• De Operator behoudt zich het recht voor om onderhouds- en updatewerkzaamheden aan de Service uit te voeren. De Operator zal er alles aan doen om ervoor te zorgen dat de aangegeven werkzaamheden zo snel mogelijk worden uitgevoerd.
  
  KLACHTEN

• De Contractant heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen over het gebruik van de Dienst.
• Klachten dienen per e-mail te worden ingediend op het volgende adres: office@glasson.app of via het contactformulier dat beschikbaar is in het Account.
• De klacht moet het volgende bevatten: de naam van de Opdrachtnemer, het e-mailadres waarnaar het antwoord moet worden verzonden en een omschrijving van het onderwerp van de klacht (zodat de klacht in behandeling kan worden genomen).
• De Exploitant behandelt klachten binnen 10 werkdagen, tenzij de Aannemer:
• het onderwerp van de klacht niet op een zodanige wijze heeft beschreven dat deze in overweging kon worden genomen,
• geen gegevens verstrekt waarmee de Opdrachtnemer geïdentificeerd kan worden.
• In het in 11.4.1.-11.4.2 bedoelde geval begint de termijn voor het in behandeling nemen van de klacht te lopen vanaf de dag waarop de Aannemer de Exploitant de ontbrekende informatie heeft verstrekt.
• De Exploitant stuurt het antwoord op de klacht naar het door de Opdrachtnemer opgegeven e-mailadres.
  
  SLOTBEPALINGEN
  
• De Contractant wordt op de hoogte gesteld van de in 11.2. bedoelde wijzigingen met betrekking tot de Rekening. De wijzigingen treden in werking zodra ze zijn ingevoerd.
• De Operator behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de Regels. De Operator zal de Contractant per e-mail informeren naar het door de Contractant opgegeven e-mailadres en in het kader van de Account, ten minste 14 dagen vóór de inwerkingtreding ervan. Het gebruik van de Service en de Account van de Contractant na de datum van inwerkingtreding van wijzigingen in de Regels staat gelijk aan de aanvaarding ervan en vereist niet dat de Contractant een afzonderlijke verklaring indient.
• Wijzigingen in het Tariefschema hebben geen invloed op de prijzen van reeds betaalde Diensten.
• Indien afzonderlijke bepalingen van deze Overeenkomst op een door de wet voorgeschreven wijze ongeldig of onwerkzaam worden verklaard, heeft dit geen invloed op de geldigheid of werkzaamheid van de overige bepalingen van de Overeenkomst.
• Alle door de Contractant verkregen informatie met betrekking tot de Overeenkomst vormt een bedrijfsgeheim van de Exploitant in de zin van de Wet van 16 april 1993 ter bestrijding van oneerlijke concurrentie (Staatsblad 2003, nr. 153, rubriek 1503).
• Eventuele geschillen tussen Partijen die voortvloeien uit of verband houden met de Regels, worden beslecht door een gemeenschappelijke rechtbank die bevoegd is voor de statutaire zetel van de Exploitant.
• Het contract is onderworpen aan het Poolse recht.

Bijlage nr. I Tarieventabel

De genoemde tarieven zijn nettobedragen, waarbij de BTW wordt opgeteld tegen het op dat moment geldende tarief.