Clientes

Mantenha sua base de clientes em um só lugar e deixe-nos ajudá-lo a fornecer um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade. Detalhes pessoais, arquivos, histórico de vendas e compromissos - acesse as informações do cliente sempre que precisar. E mantenha tudo integrado com outros recursos, como vendas, ferramentas de marketing e inventário.

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Primeiro passo para um bom atendimento ao cliente

67%

67% das lojas não coletam dados de vendas de seus clientes

81%

81% dos clientes admitem que suas decisões são baseadas no nível de atendimento ao cliente

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Construa sua base de clientes

Seus embaixadores da marca

Seus clientes são seus melhores embaixadores. Certifique-se de que eles tenham bons motivos para espalhar a palavra sobre seus serviços. Cuide dos relacionamentos com seus clientes fiéis. Tudo o que você precisa está salvo no registro de cliente deles no Glasson - histórico de vendas, informações pessoais, prescrições e muito mais.

Ferramentas integradas

Sua base de clientes funciona melhor se estiver integrada com outras ferramentas que você usa diariamente. E é isso que você obtém no Glasson - um aplicativo completo para facilitar seu trabalho diário e ajudar você a levar seu atendimento ao cliente para o próximo nível.

Preste atenção aos detalhes

Todos os seus clientes são diferentes e é isso que os torna excepcionais. Com tanta coisa na cabeça, você não consegue se lembrar de todas as informações que eles compartilham. E às vezes são os detalhes que fazem você se destacar. Agora você pode salvar tudo no Glasson e acessar as informações do cliente sempre que precisar.

Use sua base de clientes

Forma simples, grande potencial

Preencha um perfil de cliente no Glasson e use as informações sempre que precisar. Todos os dados do cliente são seguros, protegidos e disponíveis somente para você.
Arquivos de clientes

Salve fotos dos óculos que os clientes compram no registro de clientes deles e use-as na próxima vez que eles vierem para garantir que você encontre o par certo para o gosto deles. E essa é apenas uma maneira de usar os arquivos de clientes no Glasson!
Crie confiança

Clientes satisfeitos provavelmente retornarão a você e recomendarão sua loja a outros. Planeje sua comunicação para promover relações com eles. Não há melhor maneira de mantê-los engajados e leais.

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