Clienții

Păstrați-vă baza de clienți într-un singur loc și lăsați-ne să vă ajutăm să oferiți servicii clienți de cea mai bună calitate. Detalii personale, fișiere, istoricul vânzărilor și al programărilor - accesați informațiile despre clienți ori de câte ori aveți nevoie. Și păstrați totul integrat cu alte funcții, cum ar fi vânzările, instrumentele de marketing și inventarul.

Primul pas către un serviciu bun pentru clienți

67%
67% dintre magazine nu colectează datele despre vânzările clienților lor
81%
81% dintre clienți recunosc că deciziile lor se bazează pe nivelul de servicii pentru clienți

Construiește-ți baza de clienți

  • Ilustrație a unui pachet de cărți simbolizând clienții opticianului ca ambasadori ai mărcii; loialitate, istoric achiziții, rețete și date în Glasson.

    Ambasadorii mărcii dvs

    Clienții tăi sunt cei mai buni ambasadori ai tăi. Asigurați-vă că au motive întemeiate să răspândească vestea despre serviciile dvs. Ai grijă de relațiile cu clienții tăi fideli. Tot ce ai nevoie este salvat în fișa clienților lor în Glasson - istoricul vânzărilor, informații personale, rețete și multe altele.

  • Ilustrație cu clienți ai opticianului conectați prin date comune, cu acces facil și legături reciproce din centrul de gestionare, oferind toate informațiile necesare pentru salonul de optică.

    Instrumente integrate

    Baza dvs. de clienți funcționează cel mai bine dacă este integrată cu alte instrumente pe care le utilizați zilnic. Și asta este ceea ce obțineți în Glasson - o aplicație completă pentru a vă facilita munca de zi cu zi și pentru a vă ajuta să vă duceți serviciul clienți la nivelul următor.

  • Ilustrație cu o amprentă care simbolizează identificarea individualizată a nevoilor clientului în salonul optic, pe baza istoricului de achiziții, examene și preferințe.

    Acordați atenție detaliilor

    Toți clienții tăi sunt diferiți și asta îi face excepționali. Cu atât de multe în minte, nu vă puteți aminti toate informațiile pe care le împărtășesc. Și uneori detaliile sunt cele care te fac să ieși în evidență. Acum puteți salva totul în Glasson și puteți accesa informațiile despre client oricând aveți nevoie.

Utilizați baza dvs. de clienți

  • Ilustrație a unui formular simplu pentru adăugarea clientului în optică, creând un profil în Glasson; toate datele sunt protejate și disponibile doar pentru dvs.

    Formă simplă, potențial mare

    Completați un profil de client în Glasson și utilizați informațiile ori de câte ori aveți nevoie. Toate datele clientului sunt securizate, protejate și disponibile numai pentru dvs.

  • Ilustrație cu opțiunea de atașare de fișiere la profilul clientului în salonul de optică; salvați poze cu ochelarii achiziționați pentru vizite viitoare.

    Fișiere client

    Salvați fotografiile cu ochelarii cumpărați de clienți în dosarul lor de client și folosiți-le data viitoare când vin pentru a vă asigura că găsiți perechea potrivită pentru gustul lor. Și acesta este doar o modalitate de a folosi fișierele client în Glasson!

  • Ilustrație cu trimiterea de SMS-uri către clienți, consolidând încrederea și contactul constant; comunicarea sporește loialitatea și implicarea clienților.

    Construiți încredere

    Este posibil ca clienții mulțumiți să revină la dvs. și să vă recomande magazinul altora. Planificați-vă comunicarea pentru a stimula relațiile cu ei. Nu există o modalitate mai bună de a-i menține implicați și loiali.

Actualizări regulate gratuite

Glasson este bazat pe cloud și, prin urmare, puteți utiliza întotdeauna cea mai recentă versiune disponibilă. Aplicația va fi actualizată automat.

Vrei să vezi întregul potențial al lui Glasson?

Rezervați o prezentare

Acest site web folosește cookie-uri. Folosim cookie-uri pentru a ne asigura că vă oferim cea mai bună experiență pe site-ul nostru web pentru a personaliza conținutul și reclamele și pentru a analiza traficul nostru folosind Google Analytics.

Sunt de acord