DEFINIȚII

• Acord – un contract de prestare a Serviciilor încheiat între Operator și Antreprenor în condițiile și în modul specificate în Regulament.
• Regulamente – acest document împreună cu Tabelul de taxe.
• Parte – Operator sau Antreprenor.
• Operator – Glasson International Sp. z oo cu sediul social la adresa 3 Maja 17, 40-097 Katowice, NIP: PL 5771983931 REGON: 368530968
• Servicii – instrumente care sprijină furnizarea de servicii optice de către Antreprenor, puse la dispoziție pe Website de către Operator în condițiile prezentului Regulament.
• Service – portal de internet condus de Operator la www.glasson.app
• Antreprenor – persoană fizică care desfășoară activitate de afaceri, persoană juridică sau unitate organizatorică fără personalitate juridică, căreia legea îi conferă capacitate juridică, de a fi optician sau de a desfășura activitate optică , însărcinând Operatorul să presteze Servicii.
• Cont de client (denumit în continuare „Cont”) – o parte separată a Site-ului Web care conține un set de informații despre Client, care îi permite Clientului să utilizeze Serviciile și să gestioneze profilurile Clientului.
• Client – persoană fizică (consumator) care utilizează serviciile Antreprenorului.
• Inregistrare – completarea de catre Antreprenor a formularului electronic aflat pe Site prin furnizarea datelor indicate in formular, depunerea declaratiilor privind activitatea si transmiterea acestora catre Operator folosind optiunea disponibila in formular. Înregistrarea necesită activarea linkului de activare trimis la adresa de e-mail furnizată în formularul de înregistrare. Înregistrarea are ca rezultat crearea Contului Antreprenorului și începerea Perioadei de Probă.
• Taxa – Taxa de abonament, achitabila prin transfer bancar sau printr-un sistem electronic de plata, dupa ce Operatorul emite un document contabil.
• Taxa de abonament – remunerație plătibilă prin transfer bancar sau printr-un sistem electronic de plată, după ce Operatorul emite un document contabil. Taxa de abonament este plătită în avans, remunerația plătită pentru Planul de abonament în avans (cu excepția cazului în care Tabelul de taxe prevede altfel). Plata taxei are ca rezultat prelungirea valabilității Contului.
• Perioada de facturare – perioada de timp de la prima până la ultima zi a unei luni calendaristice.
• Perioada de facturare incompletă – o perioadă de timp de la o altă zi decât prima zi a unei luni calendaristice până la ultima zi a lunii calendaristice.
• Perioada de probă – șapte zile calendaristice de la data obținerii funcționalității complete a Contului Antreprenorului, timp în care Contractantul poate folosi Serviciile fără a fi nevoit să plătească niciun Comision
• Plan de abonament – (denumit în continuare „Planul”) – domeniul de aplicare al Serviciilor furnizate de Operator (în funcție de tipul de Plan selectat de Client, în conformitate cu Tabelul de taxe).
• Tabelul Taxelor – parte integrantă a Regulamentului care conține informații despre cuantumul Comisioanelor și termenul limită de plată a acestora.

• Blocarea Contului (denumită în continuare „Blocarea Contului”) – împiedicarea Contrapartei să utilizeze Contul din motive specificate în Regulamente.
• Suport Tehnic – suport pentru Antreprenor în funcționarea Contului Antreprenorului.
• Forță majoră – evenimente cauzate din motive care nu puteau fi prevăzute și asupra cărora Operatorul nu a avut nicio influență, în ciuda exercitării diligenței, în special: dezastre naturale, războaie, revolte.
• Zi lucrătoare – zile de luni până vineri, excluzând sâmbăta, duminica și sărbătorile legale.
  
  DISPOZIȚII GENERALE

• Acordul se încheie prin Înregistrare.

• Reglementările definesc regulile de utilizare a Serviciilor de către Clienți.
• Funcționalitatea completă a Contului Clientului va fi activată după verificarea corectitudinii datelor furnizate de Client în timpul Înregistrării, care va avea loc în termen de 2 zile lucrătoare de la Înregistrare.
  
  DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE CONTRACTANTULUI

• Antreprenorul este administratorul datelor pe care le-a introdus în Cont.
• Antreprenorul are dreptul la Suport Tehnic gratuit prin e-mail, prin formularul de contact de pe Site
• Antreprenorul este obligat să:

• furnizarea de date adevărate și complete în timpul Înregistrării și comenzii Serviciilor,
• plata la timp a taxelor,
• actualizarea imediată a datelor Antreprenorului în eventualitatea oricăror modificări.
• Antreprenorul declară că datele publicate în Cont sunt în concordanță cu legea și cu starea reală a lucrurilor.
• Antreprenorul nu poate furniza niciun conținut ilegal în domeniul de aplicare al Serviciului sau al Contului Contractantului.
  
  BLOCAREA CONTULUI UNUI CONTRACTOR

• Operatorul își rezervă dreptul de a bloca Contul Antreprenorului în cazul:

• încălcarea prezentului Regulament de către Antreprenor,
• utilizarea Contului într-o manieră incompatibilă cu legea aplicabilă sau într-o manieră care încalcă bunele maniere,
• Operatorul are îndoieli rezonabile cu privire la veridicitatea datelor furnizate în timpul Înregistrării și
  în alte cazuri indicate direct în Regulament.
• Antreprenorul va fi informat despre Blocarea Contului imediat după ce aceasta a fost efectuată, printr-un mesaj afișat în Contul Antreprenorului și printr-un mesaj trimis la adresa de e-mail furnizată de Antreprenor în timpul Înregistrării.
  
  COMANDA SI OFERIRE DE SERVICII
  
• Finalizarea Înregistrării echivalează cu citirea și acceptarea de către Antreprenor a Regulamentului.
• În timpul Perioadei de Probă și după finalizarea acesteia, Antreprenorul poate plasa o comandă pentru furnizarea de Servicii. Pentru a plasa o comandă, completați formularul de comandă disponibil în Cont, indicând:
• Plan de abonament,
• datele necesare emiterii facturilor și adresa de e-mail la care urmează să fie trimise facturile.
• După Perioada de Probă, Contul Clientului va fi blocat până la plasarea unei comenzi pentru furnizarea de Servicii.
• În cazul în care Clientul nu plătește comanda plasată sau nu achită Taxele în termenul specificat în documentul contabil trimis Clientului, deși i s-a solicitat acest lucru de către Operator prin e-mail la adresa furnizată de Client și printr-un mesaj afișat pe Contul Clientului pentru a efectua plata, într-o perioadă suplimentară de șapte zile, Contul Clientului va fi blocat până când comanda este achitată sau Taxele sunt decontate.
• Taxa trebuie achitată în termen de 7 (șapte) zile de la data emiterii documentului contabil.
• Antreprenorul este de acord cu emiterea și transmiterea facturilor pe cale electronică.
• Pe durata Acordului, Antreprenorul poate modifica Planul de Abonament, cu condiția ca selectarea unui Plan cu un preț mai mic să nu conducă la obligația Operatorului de a returna Taxele deja plătite. Modificarea Planului de Abonament este implementată în momentul în care Contractorul le face în sfera Contului.

• Decontarea sumelor datorate pentru modificarea Planului de Abonament în cazul selectării unui Plan cu un preț mai mare se va face în conformitate cu Tabelul de Taxe, proporțional cu perioada în care Antreprenorul a utilizat Planurile de Abonament individuale.
• Operatorul își rezervă că timpul pentru actualizarea Site-ului, inclusiv în special introducerea modificărilor în oferta actuală a producătorilor și distribuitorilor de lentile de ochelari, este de 7 zile lucrătoare de la data publicării noii oferte de către aceștia.
  
  REZILIEREA CONTRACTULUI

• Antreprenorul are dreptul de a rezilia Contractul în orice moment, cu condiția ca notificarea de reziliere să fie transmisă cel târziu cu cinci zile lucrătoare înainte de sfârșitul perioadei de valabilitate a Contului Antreprenorului. În cazul nerezilierii Acordului în perioada menționată mai sus, se aplică punctul 5.14 din Regulament. Încetarea se poate face în următoarele moduri:

• în scris la adresa Operatorului,
• prin e-mail sau prin funcționalitatea disponibilă în Contul de client.
• Rezilierea acordului nu are ca rezultat obligarea Operatorului de a rambursa orice Taxe deja plătite.
• În cazul rezilierii Contractului de către Antreprenor, la cererea acestuia transmisă Operatorului prin e-mail sau prin formularul de contact disponibil în Cont, Operatorul va, în termen de 7 (șapte) zile de la data încetării contractului. Acord: pregătiți și trimiteți Antreprenorului o copie a datelor conținute în Contul Antreprenorului la adresa de e-mail furnizată în timpul Înregistrării sau la o altă adresă indicată de Antreprenor, sau
• După expirarea termenului specificat la punctul 6.3 de mai sus, Contul Clientului va fi șters.
• Eșecul rezilierii Contractului de către Antreprenor va avea ca rezultat prelungirea automată a valabilității Contului Antreprenorului (încheierea unui nou Acord) în conformitate cu Planul de Abonament. Într-un astfel de caz, valabilitatea Contului va fi prelungită cu condiția ca în cazul lipsei de disponibilitate a Planului de Abonament anterior în Serviciu, Contractorului i se va atribui Planul care este cel mai asemănător (ținând cont criteriul costului Planului), cu care Antreprenorul este de acord.
• Operatorul poate rezilia Contractul cu o perioadă de preaviz de 30 de zile. În acest caz, Operatorul va returna Taxele Antreprenorului într-o parte corespunzătoare perioadei pentru care a fost încheiat Contractul.
• Operatorul poate rezilia contractul fără preaviz dacă motivele Blocării menționate la 4.2 nu încetează în termen de 30 de zile de la producerea acesteia.
  
  DETALII CONTRACTORULUI

• Administratorul datelor personale ale Antreprenoriloreste Glasson International Sp. z oo cu sediul social la 3 Maja 17, 40-097 Katowice, NIP: 5771983931 REGON: 368530968 Operatorul poate prelucra următoarele date personale ale Antreprenorului: nume și prenume, adresă, număr de telefon, adresa de e-mail.
• Datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopul executării Contractului și al marketingului direct al produselor sau serviciilor proprii ale Operatorului, în conformitate cu legislația în vigoare.
• Antreprenorul are dreptul de a accesa și corecta datele sale personale.
• Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, dar poate fi necesară pentru furnizarea de Servicii (în cazul Contractanților care sunt persoane fizice care desfășoară activități comerciale).
• Operatorul nu este administratorul datelor cu caracter personal introduse de Antreprenor sau Destinatari în domeniul de aplicare al Contului Antreprenorului.
• Antreprenorul este administratorul datelor Clienților introduse în Serviciu și declară că le prelucrează în conformitate cu prevederile legale aplicabile, în special are acordul Clienților sau le prelucrează pe un alt temei legal.
  
  DREPTURILE ASUPRA PROPRIETATEI IMATERIALE

• Toate materialele plasate și puse la dispoziție pe site-ul web, precum și modul de prezentare (aspect) a acestora sunt protejate prin Legea din 4 februarie 1994 privind drepturile de autor și drepturile conexe (Jurnalul de legi din 2006, nr. 90, articolul 631) sau Legea Proprietății Industriale din 30 iunie 2000 (Jurnalul de Legi din 2013, articolul 1410) și sunt deținute de Operator,cu excepția cazului în care se indică în mod clar altfel prin conținutul sau circumstanțele lor.
• Antreprenorul are dreptul de a utiliza Serviciile pe durata Acordului, numai în sfera de aplicare a funcționalităților puse la dispoziție de către Operator, în conformitate cu comanda plasată de Antreprenor. Antreprenorul nu obține niciun drept, inclusiv drepturi de proprietate intelectuală, în afara celor specificate în mod expres în conținutul Acordului. În special, Antreprenorul nu are dreptul de a obține niciun fișier sursă.
• Operatorul are dreptul de a publica adresa site-ului web și sigla sau marca comercială aparținând Antreprenorului pe lista sa de referință situată în domeniul de aplicare al Serviciului. În cazul în care denumirile indicate mai sus constituie o operă în sensul Legii privind drepturile de autor și drepturile conexe sau sunt supuse protecției în temeiul Legii privind proprietatea industrială, Contractorul acordă prin prezenta permisiunea de a le utiliza, în domeniul descris mai sus, fără taxă pe perioadă nedeterminată. Antreprenorul declară că este îndreptățit să acorde autorizație în domeniul de aplicare mai sus menționat. Antreprenorul poate, prin intermediul unei declarații depuse sub forma unui mesaj de e-mail trimis de la adresa de e-mail furnizată de Antreprenor, să își retragă consimțământul menționat la acest punct.
  
  RESPONSABILITATE

• Operatorul este răspunzător pentru prejudiciile care rezultă numai din abaterea sa intenționată. Răspunderea Operatorului este limitată la trei ori Taxa lunară de Abonament.
• Răspunderea Operatorului pentru întreruperi sau dificultăți în utilizarea Serviciului este exclusă dacă:
• necesitatea de a efectua orice reparație, modificare sau întreținere a hardware-ului sau software-ului utilizat pentru furnizarea Serviciului, cu condiția ca întreruperea totală a accesului la Serviciu să nu depășească 48 de ore în Perioada de Facturare.

• o circumstanță în afara controlului Operatorului (de exemplu, un caz de Forță Majoră, acțiunea unei terțe părți, acțiunea Antreprenorului);
• o eroare sau întârziere în transmitere, cu excepția cazului în care erorile sau întârzierile în transmitere au fost cauzate din vina Operatorului.
• Antreprenorul se obligă să acopere toate daunele rezultate din acțiunea sau omisiunea Antreprenorului care este contrară legii, Regulamentelor sau obiceiurilor, atât în ceea ce privește pierderile, cât și profiturile pierdute.
  
  CONDIȚII TEHNICE

• Pentru a utiliza corect Site-ul și Serviciile, este necesar să:
• computer – cu acces la Internet, echipat cu un browser web actualizat sau
• dispozitiv mobil (smartphone/tabletă sau altele) – cu acces la internet, echipat cu un browser web actualizat
• Operatorul își rezervă dreptul de a efectua lucrări de întreținere și actualizare a Serviciului. Operatorul va depune toate eforturile pentru a se asigura că lucrările indicate sunt efectuate în cel mai scurt timp posibil.
  
  PLÂNGERI

• Antreprenorul are dreptul de a depune o plângere cu privire la utilizarea Serviciului în orice moment.
• Reclamațiile trebuie depuse prin e-mail la următoarea adresă: office@glasson.app sau prin formularul de contact disponibil în Cont.
• Reclamația trebuie să includă: numele Contractantului, adresa de e-mail la care urmează să fie trimis răspunsul și o descriere a subiectului reclamației (permițând examinarea acesteia).
• Operatorul va analiza reclamațiile în termen de 10 zile lucrătoare, cu excepția cazului în care Antreprenorul:
• nu a descris subiectul plângerii într-un mod care să permită examinarea acesteia,
• nu a furnizat date care să permită identificarea Antreprenorului.
• În cazul menționat la 11.4.1.- 11.4.2, termenul de examinare a reclamației curge din ziua în care Antreprenorul a furnizat Operatorului informațiile lipsă.
• Operatorul va trimite răspunsul la reclamație la adresa de e-mail furnizată de Antreprenor.
  
  DISPOZIȚII FINALE

• Antreprenorul va fi informat cu privire la modificările menționate la 11.2. referitor la Cont. Modificările intră în vigoare la data introducerii lor.
• Operatorul își rezervă dreptul de a aduce modificări Regulamentului. Operatorul va informa Antreprenorul prin e-mail la adresa de e-mail furnizată de Antreprenor și în sfera Contului cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare a acestora. Utilizarea Serviciului și a Contului Antreprenorului după data intrării în vigoare a modificărilor la Regulamente echivalează cu acceptarea acestora și nu necesită ca Antreprenorul să depună nicio declarație separată.
• Modificarea Taxelor nu afectează prețurile Serviciilor deja plătite.
• Dacă prevederile individuale ale acestui Acord sunt considerate invalide sau ineficiente într-un mod prevăzut de lege, acest lucru nu va afecta valabilitatea sau eficacitatea prevederilor rămase ale Acordului.
• Toate informațiile referitoare la Acord obținute de Antreprenor constituie secretul de afaceri al Operatorului în sensul Legii din 16 aprilie 1993 privind combaterea concurenței neloiale (Jurnalul de Legi 2003 nr. 153, articolul 1503).
• Orice dispute între Părți care decurg din sau legate de Regulamente vor fi soluționate de o instanță comună cu jurisdicție asupra sediului social al Operatorului.
• Contractul este supus legii poloneze.

Anexa nr. I Tabelul taxelor

Taxele sunt sume nete, la care trebuie adăugat TVA la cota aplicabilă în prezent.