Клиенты

Храните свою клиентскую базу в одном месте, и позвольте нам помочь вам обеспечить высочайшее качество обслуживания клиентов. Личные данные, файлы, история продаж и встреч — получите доступ к информации о клиенте, когда вам это понадобится. И держите все это интегрированным с другими функциями, такими как продажи, маркетинговые инструменты и инвентарь.

Первый шаг к хорошему обслуживанию клиентов

67%
67% магазинов не собирают данные о продажах своих клиентов
81%
81% клиентов признают, что их решения основаны на уровне обслуживания клиентов

Создайте свою клиентскую базу

  •  Иллюстрация колоды карт, символизирующей клиентов магазина оптики как послов бренда; лояльность, история продаж, рецепты и данные в Glasson.

    Амбассадоры вашего бренда

    Ваши клиенты — ваши лучшие представители. Убедитесь, что у них есть веские причины рассказать о ваших услугах. Позаботьтесь об отношениях со своими постоянными клиентами. Все, что вам нужно, сохраняется в записи клиента в Глассоне — история продаж, личная информация, рецепты и многое другое.

  •  Иллюстрация, показывающая оптические клиенты, подключенные с помощью общих данных, с легким доступом и взаимными ссылками из центра управления, предоставляющими всю необходимую информацию для оптического магазина.

    Интегрированные инструменты

    Ваша клиентская база работает лучше всего, если она интегрирована с другими инструментами, которые вы используете ежедневно. И это то, что вы получаете в Glasson — универсальное приложение, которое облегчит вашу повседневную работу и поможет вывести обслуживание клиентов на новый уровень.

  •  Иллюстрация отпечатка пальца, символизирующего персонализированную идентификацию клиента в магазине оптики на основе истории покупок, обследований и предпочтений.

    Обратите внимание на детали

    Все ваши клиенты разные, и это делает их исключительными. Когда у тебя на уме так много всего, ты не можешь запомнить всю информацию, которой они делятся. А иногда именно детали выделяют вас. Теперь вы можете сохранить все это в Glasson и получить доступ к информации о клиенте в любое время.

Используйте свою клиентскую базу

  •  Иллюстрация простой формы добавления оптического клиента, создания профиля в Glasson; все данные клиента в безопасности, защищены и доступны только вам.

    Простая форма, большой потенциал

    Заполните профиль клиента в Glasson и используйте информацию, когда она вам понадобится. Все данные клиента в безопасности, защищены и доступны только вам.

  •  Иллюстрация возможности прикрепления файлов к записям клиентов в магазине оптики; храните фотографии купленных очков в одном месте для будущих посещений.

    Клиентские файлы

    Сохраняйте фотографии очков, которые клиенты покупают, в своей учетной записи клиента и используйте их в следующий раз, когда они придут, чтобы убедиться, что вы найдете подходящую пару на их вкус. И это только один из способов использования клиентских файлов в Glasson!

  • Иллюстрация отправки SMS-сообщений клиентам, способствующая доверию и постоянному контакту; Общение укрепляет лояльность и вовлеченность клиентов.

    Укрепить доверие

    Довольные клиенты, скорее всего, вернутся к вам и порекомендуют ваш магазин другим. Планируйте свое общение так, чтобы наладить отношения с ними. Нет лучшего способа сохранить их заинтересованность и лояльность.

Регулярные бесплатные обновления

Glasson работает в облаке, поэтому вы всегда можете использовать самую последнюю доступную версию. Приложение будет обновляться автоматически.

Хотите увидеть весь потенциал Глассона?

Книга и презентация

Этот сайт использует файлы cookie. Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить вам максимально эффективное использование нашего веб-сайта для персонализации контента и рекламы, а также для анализа нашего трафика с помощью Google Analytics.

И я согласен