klientov

Udržujte svoju klientskú základňu na jednom mieste a dovoľte nám, aby sme vám pomohli poskytovať služby zákazníkom najvyššej kvality. Osobné údaje, súbory, predaj a história schôdzok – pristupujte k informáciám o klientovi, kedykoľvek ich potrebujete. A nechajte to všetko integrované s ďalšími funkciami, ako sú predaj, marketingové nástroje a inventár.

Spustite bezplatnú skúšobnú verziu

Prvý krok k dobrému zákazníckemu servisu

67%

67 % obchodov nezhromažďuje údaje o predaji svojich klientov

81%

81 % klientov priznáva, že ich rozhodnutia sú založené na úrovni služieb zákazníkom

Spustite bezplatnú skúšobnú verziu

Vybudujte si zákaznícku základňu

Vaši ambasádori značky

Vaši klienti sú vašimi najlepšími vyslancami. Uistite sa, že majú dobré dôvody na šírenie informácií o vašich službách. Postarajte sa o vzťahy so svojimi vernými klientmi. Všetko, čo potrebujete, je uložené v ich zázname o klientovi v Glassone – história predaja, osobné informácie, recepty a oveľa viac.

Integrované nástroje

Vaša klientska základňa funguje najlepšie, ak je integrovaná s inými nástrojmi, ktoré používate na dennej báze. A to je to, čo získate v Glassone – všestrannej aplikácii, ktorá vám uľahčí každodennú prácu a pomôže vám posunúť služby zákazníkom na vyššiu úroveň.

Venujte pozornosť detailom

Všetci vaši klienti sú iní a práve to ich robí výnimočnými. Keď máte toho na srdci toľko, nemôžete si spomenúť na všetky informácie, ktoré zdieľajú. A niekedy sú to práve detaily, vďaka ktorým vyniknete. Teraz si to všetko môžete uložiť v aplikácii Glasson a získať prístup k informáciám o klientovi, kedykoľvek budete potrebovať.

Použite svoju klientsku základňu

Jednoduchá forma, veľký potenciál

Vyplňte si klientsky profil v Glassone a použite informácie, kedykoľvek ich budete potrebovať. Všetky klientske údaje sú v bezpečí, chránené a dostupné iba vám.
Klientske súbory

Uložte si obrázky okuliarov, ktoré si klienti kúpia, do svojich záznamov o klientoch a použite ich, keď prídu nabudúce, aby ste sa uistili, že nájdete ten správny pár podľa ich vkusu. A to je len jeden spôsob, ako používať klientske súbory v Glassone!
Budujte dôveru

Spokojní klienti sa k vám pravdepodobne vrátia a odporučia váš obchod ostatným. Naplánujte si komunikáciu tak, aby ste s nimi posilnili vzťahy. Neexistuje lepší spôsob, ako ich udržať zapojených a lojálnych.

Zistite viac